Головной офис в Луковом пер-ке.12 часов дня. Все банкетки заняты посетителями. С физ.лицами работают 2 сотрудника. С юридическими- 4. Очередь не движется. За 50 минут ожидания не продвинулись ни на одного человека. Руководству отделения наплевать на клиентов, никаких действий предпринято не было, чтобы разгрузить очередь. Пришлось уйти... Мне очень жаль потерянного впустую времени.
Поликлиника № 1 Российской Академии Наук
Март 2023
3
Начнем с того, что в отдел платных услуг не дозвониться. Нет там "не занято", просто длинные гудки и никто не берет трубку. Как мне потом объяснили, когда приходила записываться сама - это какие-то проблемы со связью, которые никак не могут исправить. Хожу сюда где-то лет 20. Раньше в каждый кабинет были очереди, теперь же их нет. По ОМС к врачам попасть трудно, т.к. их большая часть рабочего времени передана в ДМС и платникам. За деньги хоть сегодня иди к врачу. То есть, значительно перекрыли поток пациентов по ОМС, но при этом пациентов за деньги и по ДМС также не много. Вот и пустует поликлиника. Здесь неплохие: гинеколог (Дорожкина), хорошие: гастроэнтеролог (Пулькин), невролог (Каплин).