OBI
Январь 2021
1
Советую этой волшебной организации лучше подбирать свой персонал, а также улучшать качество работы с клиентами, а то прихожу в магазин говорят одно по цене и срокам доставки, потом оформляют интернет заказ( типо так будет быстрее) и называют одну стоимость доставки, звонит какой-то менеджер уточняет детали доставки и называет другие сроки и другую цену. Ну ладно, но по факту в назначенный день вообще ничего не привозят. Начинаю сам звонить искать где заказ и что с доставкой , а мне говорят ( по прошествии двух дней) давайте оформим доставку на завтра )класс, напомню что приехал я в магазин сам и хотел всё забрать самостоятельно . В итоге ничего не куплено, сроки все прошло , отказ, буду искать более ответственных людей и серьезную организацию. В казалось вроде серьезной конторой
Амиго Дизайн
Ноябрь 2020
2
Хотелось бы оставить отзыв о работе данной компании позиционирующийся себя как серьезной организации. Заказал роллеты на дверь и на окно с электроприводами. Приехал замерщик всё по смотрел обсудили обозначил цену. Я заранее предупредил, что постоянно проживаю и работаю в Москве , на что замерщик (он же установщик) сказал что личное присутствие необязательно, главное обеспечить доступ на территорию участка к дому. Ну хорошо, оплатил. Через две недели звонок установщика-всё готово можно ставить и ВНИМАНИЕ ВОПРОС: вы всё подготовили ???Я немного в тупике, а я что-то должен готовить ?Вроде как я оплачиваю роллеты и установку под ключ, что я должен готовить? Ладно, типо мы не поняли друг друга, прошу другого человека приехать выравнивать проем под крепление направляющих. Далее приезжает этот установщик, навешивает роллеты, но элетропривода не подключает, говорит нет специального инструмента для того чтобы провести провода и подключить выключатели. Вопрос: как вы занимаясь установкой данной продукции, зная что необходимо установить выключатели едете к заказчику?Итог: стоят роллеты и висят неподключенные провода. Установщик заявляет, потом якобы созвонимся, до делаю. Потом естественно перестаёт выходить на связь. Вот и всё, до делывайте всё сами ... Интересен тот факт, что в договоре отдельной строкой прописана плата за - сложность установки. Вот интересно в чем же была сложность, если договор не выполнен и установка не была произведена до конца? В общем контора- никонора, никому не по советую туда обращаться , кстати деньги заплачены не маленькие 30 000. Неприятные ощущения после общения с такого рода организациями. Самой компании советую по работать над компетенцией своих сотрудников, если они хотят иметь репутацию серьезной организации.