Добрый день! Пришел в офис «ВСК страхование» по адресу Новокосинская 22, 12 декабря,подошел к менеджеру Бугаева Гульнара Ильясовна по вопросу отказа от страхования, получил сразу агрессивный ответ по типу «мы тут никаких заявлений писать не будем, я вам вышлю на почту письмо, следуйте инструкции», на просьбу объяснить, почему все таки в офисе нельзя написать это самое заявление, Гульнара ответила, далее дословно : «Таких как вы приходит огромное количество человек каждый день, это я вам одолжение делаю, что на почту направляю письмо с инструкцией, хотя могла вас послать, чтобы сами разбирались», на просьбу вызвать начальство или дать книгу жалоб/ форму претензии Гульнара ответила, чтобы я шел и искал где-нибудь еще, Вот нахожусь в поиске места, где можно повлиять на работу данного сотрудника.