подписчиков

1,3м

просмотров

Декабрь 2025

Обращаюсь к руководству! Был у Вас 2 недели назад, заказывали хачапури, их 3 вида, но сейчас пойдет речь о двух - это по мегрельски и по имеретински. На фото из меню можете увидеть что состав и вес одинаковый, между тем администратор утверждал что это опечатка, вес и состав указаны не верно, уже тогда он был в курсе, что в меню есть ошибки, при этом меню утверждено генеральным директором и главным бухгалтером(фото их подписей прилагаю). Далее я хотел заказать манты с разными начинками, официант сказал, что возможно заказать только сеты (от 4-х штук с одинаковой начинкой), не смотря на то, что в меню есть позиции по 1-ой штуке, снова вызываем администратора (парень), он идет нам «на встречу» якобы и готовят нам по 1-ой штуке с разными начинками, но по правилам «ресторана» подается только сеты, а для чего указана цена за штуку нам остается не понятной, снова ссылается на опечатку. Пришли мы сегодня, 30.12.2025, также оплатили депозит 5000 рублей, в надежде вкусно покушать и отдохнуть, но снова на обошлось без ошибок в меню. Заказал я шашлык из говядины (фото состава утвержденного генеральным директором и главным бухгалтером прилагаю), в составе написано, что подается с помидорами чери, но принесли без, снова зовем администратора, подходит тот же молодой человек и говорит - «эта опечатка у нас уже давно, мы подаем без помидоров» . Также салат был без соли, нам менеджер Актобек сказал «У вас на столе стоят соль и перец, мы никогда не приправляем салаты, гости это делают сами по вкусу». Вопрос к администрации заведения: Для чего вам менеджер, который не реагирует на замечания гостей? Для чего официанты спрашивают все ли хорошо, но претензии которые слышат не доходят до Вас? Почему администраторы и менеджеры зная о проблемах с опечатками меню так и не исправили эти ошибки? Почему без проверки вы ставите свои подписи в меню? Разве за этим приходят к вам гости, чтобы искать ошибки и спорить с менеджерами? На последний вопрос отвечу сам, мы приходим получать удовольствие и наслаждаться вкусами восточной кухни. Все что у вас написано на первой странице меню о «о подлинном гостеприимстве» получается не правда?

По Чесноку

Казань • Кафе

Февраль 2025

Очень вкусные блюда за приемлимые цены. Приятная атмосфера и музыка. Прекрасное обслуживание.

Чио Чио

Казань • Барбершоп

Январь 2024

Был в других филиалах сети Чио Чио, но именно в этом филиале лучший сервис! Вернусь обязательно и приведу своих друзей!

Илиада

Сочи • Гостиница

Январь 2024

Отличный вид из окна! Чистые и комфортные номера. Есть 2 минуса: отсутствие лифта и отсутствие отопления в номерах. Проживал с 3 по 4 января, на улице было +3, в номере примерно 15-16 градусов. Кондиционер не справлялся. Также если море волнуется, то лучше номер выбрать с видом во двор, очень шумно. Очень удобно расположен ресторан на 1-м этаже с видом на море и приемлемыми ценами. В 100м есть продуктовый магазин, но дорогой.

Hampton by Hilton Уфа

Уфа • Гостиница

Январь 2024

Всегда чистые номера и приветливые администраторы. Единственный минус нет отопления в номерах, номер прогревается с помощью кондиционера. На первом этаже есть бар, где можно вкусно поесть и отдохнуть вечером за бокалом пива. Не понятно только почему национальное блюдо «Очпочмак» готовят из свинины…

Оазис

Сочи • Гостиница

Январь 2024

Работа администратора, очень доброжелательно встретила, подарили в качестве новогоднего комплимента бутылку игристого и мандарины. При заселении в номер сразу в нос ударил спертый запах старого отеля! Постельное белье не поменяли после предыдущих гостей, на простыне были волосы и даже мертвый жук. В душе Лейка сломана, была трещина и за чего ходить в душ было не комфортно. Прикроватная лампа не работала. Телевизор не показывал нормально, постоянно зависало изображение. В номерах которые расположены ближе к балкону нет вай фай. Шумоизоляции нет от слова совсем, слышно и соседей и поезда. Горничная на замечания про постель начала хамить и говорить что есть отели и похуже и если не нравится переезжайте. Больше не выберу данный отель и не буду рекомендовать