подписчиков

подписок

41,6к

просмотров

Июль 2026

Заказывал товар на маркетплейсе Lamoda, получение через ПВЗ Яндекс. Придя в данный ПВЗ 30.06.2026 был получен заказ и не что не предвещало беды с этой ужасной организацией. После получения товара, работнику ПВЗ было дано согласие на списание денежных средств за товар. Списание денежных средств с привязанного мной счета прошло успешно, но вдруг молодая девушка работник ПВЗ на вид школьного возраста стала утверждать, что оплата товара в ее программе не прошла. После чего я открыл банковское приложение, в котором показал, что деньги за товар у меня списались, но ей этого было не достаточно и она отказалась мне выдавать товар. Спросил у девушки что будем делать? В ответ услышал, я написала в техподдержку ожидайте. Времени ждать не было, решил вернуться вечером в данный ПВЗ и думал что вопрос в течение дня все таки решиться и мне выдадут мой товар, но придя в ПВЗ в ответ от девушки я услышал, техподдержка Яндекса сказала обращайтесь в поддержку Lamoda, мы вам ничем помочь не можем. Товар оплачен, деньги со счета списаны, но товар выдавать категорически отказываются перебрасывая стрелки на другой маркетплейс. Девушка которая работает на ПВЗ школьного возраста не компетентна ни в каких вопросах, кроме как щелкать штрихкод заказа и выдавать его она больше ничего не умеет. Написав в техподдержку Яндекс и надеясь в надежде что они смогут решить данную проблему я тоже очень разочаровался. Написав сообщение ответ от Яндекса был получен спустя сутки на следующий день, вопрос был настолько некомпетентным, что хочется сделать вывод, а кого вообще берут на работу в этот чудо Яндекс? После случившегося на ПВЗ я тут же написал в техподдержку, но ответ был таков, мы бы хотели уточнить дату и время вашего посещения ПВЗ 🤦🏻 ну так и хочется спросить у сотрудников Яндекс, вы что там курите вообще ? Вам написали обращение с приложением информации о списании денежных средств с датой и точным временем, а вы задаете такой вопрос. Больше от техподдержки Яндекс ни ответа ни привета не поступало, просто специалисты технической поддержки куда-то испарились, либо внезапно все уволились. После такого бездействия со стороны работника ПВЗ, и техподдержки услугами данного сервиса пользоваться не хочется. Сотрудники компании вообще абсолютно никак не заинтересованы в оказании помощи и решени проблемы возникшей при получении товара. Деньги списали, товар не выдают, ссылаются обращаться в Lamoda тем самым пытаясь снять с себя какую либо ответственность. Работник ПВЗ на вопрос на каком основании у нее в пункте находится оплаченный товар и она его не выдает покупателю не понятно, сидит хлопает глазами и разъяснить ничего не может кроме фраз как на автоответчике, оплата не прошла, товар выдать не можем, куда ушли ваши деньги сказать не можем, что делать в данной ситуации также сказать не можем. Вопрос хозяину данного ПВЗ? Вы зачем таких необразованных работников вообще у себя в ПВЗ держите, там уровень не компетентности просто наивысший. Ничего не знаю, знаю только как штрих-код щелкнуть и выдать товар, больше с меня ничего не спрашивайте. Сервис ужасный, не рекомендую данный ПВЗ для посещения, если столкнетесь с такой же проблемой скорейшего решения можете не ждать.

БарМузей Васи Ложкина

Ярославль · Бар

Август 2025

Были в данном заведении в Ярославле! Обслуживание отлично! Все принесли за 2 минуты ! Самое главное - это вкусные настойки! Придем сюда еще , однозначно!

Ингосстрах, офис урегулирования

Вологда · Страховая компания

Март 2025

Являясь клиентом данной компании и в принципе первый раз оказавшись в такой ситуации, обратился в офис по поводу наступления страхового случая связанного с ДТП, в котором я оказался потерпевшей стороной. Мой автомобиль относится к категории машин класса D. Я выбрал сумму компенсации ущерба в денежном эквиваленте. Спустя 2 дня после посещения офиса, при разговоре представитель компании мне сообщил, что сумма компенсации причиненного ущерба составляет 22 тыс. В день обращения в страховую, я съездил на СТО, причем именно на то, которое оказывает услуги Ингосстраху по проведению восстановительных работ ТС, которые страховая отправляет к ним на ремонт. В данном сервисе мне насчитали восстановительных работ на 90 тыс. Сумма ущерба которую насчитала страховая просто шокировала от и до! Было бы очень любопытно посмотреть, если бы я выбрал ремонт вместо денежной компенсации, как бы в данном сервисе мне произвели восстановительные работы на эту сумму. Естественно с данной суммой я не согласился, после чего представитель дал контакты автомобильной независимой экспертизы, и предложил съездить на осмотр к эксперту. После осмотра автомобиля, данным специалистом, который в своем отчете отразил повреждений даже больше, чем на первоначальном представитель Ингосстраха, и при разговоре полностью согласился с реальной суммой восстановительных работ которую мне озвучили на СТО и уверил меня, что изначальная сумма посчитанная страховой значительно занижена. После его оценки, отчет страховая отправила мне для ознакомления. Я связался с представителем Ингосстраха, чтобы узнать на сколько же изменилась сумма после 2 осмотра, и в ответ услышал 34 тысячи рублей. Я конечно понимаю что есть единая методика расчета утвержденная Центробанком, но так занижать сумму выплаты своим клиентам, это не в какие рамки не входит. Складывается такое впечатление, что представители компании вообще находятся в полной дезинформации цен на запчасти и стоимость восстановительных работ в г. Вологда. Я понимаю, что стоимость оригинальной детали кузова мне никто не компенсирует, страховая возместит только за самый дешевый китайский аналог, но за окраску элементов то вы как насчитывайте такие смешные цифры, если на мой автомобиль цена элемента начинается от 15 тысяч рублей, а у меня из поврежденных их целых три. Вообщем я разочарован данной страховой, принцип их действия мне понятен, компании безразличен подход к своим клиентам. Насчитываем вам копейки, а дальше сами думайте откуда вы будете изыскивать дополнительные средства для восстановления своего автомобиля. Дак тогда задается вопрос? Я плачу каждый год за полис ОСАГО, езжу без ДТП, а в итоге ваших выплат которые вы насчитываете клиенту, едва хватает только на восстановление одного элемента, а остальное я должен компенсировать сам. Ингострах если бы вы хотя бы насчитывали сумму близко к реальной стоимости ремонта, и не занижали до такого минимума, то недовольных клиентов в компании было бы гораздо меньше. Мне просто повезло, что виновник ДТП оказался порядочным человеком и пошел мне на встречу с компенсацией суммы разницы после окончательной суммы, озвученной вами. Естественно если бы такого не произошло, то можно было смело привлекать независимого и на основании уже его отчета подавать претензию в саму страховую, а в случае отказа во все вышестоящие инстанции. Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезным из числа клиентов Ингосстраха или же тем, кто планирует им стать, не дай бог вам конечно столкнутся со страховым случаем, но все же если такое произойдет, то имейте ввиду, что вас будет ожидать на самом деле тут и на какие реальные суммы выплат вам стоит рассчитывать.

Б-продукты

Вологда · Магазин продуктов

Июль 2024

Хотел приобрести в данном магазине мороженое, открыл холодильник взял эскимо и принес на кассу, но продавщица магазина увидев данное мороженное, сказала что это мороженое принадлежит ей и не продается. Директор магазина, разберитесь со своими сотрудниками, а то может и магазин вам не принадлежит уже, а вы и не в курсе. Сколько не отоваривался в данной сети магазинов, таких наглых продавщиц которые не стесняются так нагло заявлять покупателю что этот товар принадлежит ей и почему я его взял, никогда не встречал. Продавщица если вы купили данный товар в магазине в котором работайте, то уберите его с видного места, чтобы не вводить в заблуждение покупателей, а не нагло заявляйте что это мое мороженое, и как вы посмели его взять.

Тт-сервис

Вологда · Автосервис, автотехцентр

Июль 2023

Обслуживаю все свои автомобили в данном автосервисе с 2018 года. За данный период обслуживания могу сказать только одно, не один автосервис в г. Вологда не заслуживал у меня такого доверия как ТТсервис. В данном сервисе работают проверенные квалифицированные специалисты как на сервисе обслуживания, так и в слесарном цеху. Особенно хотелось бы отметить уровень работы сервис-менеджеров Андрея и Ильи, ребята знают свое дело как никто, всегда подберут подходящие запчасти с быстрой доставкой, а также оперативно запишут на ремонт. Что сказать по ценам за ремонт, по моему мнению в целом они тут средние, конечно в каких-то других сервисах нашего города, они могут быть в чем-то чуть дешевле, но в ТТсервисе цена, полностью оправдывает свое качество. После получения автомобиля с очередного обслуживания с ним никогда не происходило никаких проблем, потому что ребята выполняют свою работу на все 100% и отвечают за качество, тем самым не теряя и не подрывая доверия к своим постоянным клиентам. Также в 2023 году приятно удивило обновление помещения зоны сервисного обслуживания и зоны ожидания для клиентов, которое опять же подчеркнуло уровень своего развития и расширения штатной численности сотрудников. Подводя свои итоги, хочу еще раз отметить ТТсервис и всю команду только положительный оценкой, сказать что вы большие молодцы. А я и дальше буду продолжать обслуживание всех своих автомобилей в данном месте, которое не стыдно посоветовать всем своим знакомым 👍👍👍👍👍👍👍