подписчика

подписок

21,8к

просмотров

Февраль 2026

Безумно уютное и прекрасное место, несмотря на свои небольшие размеры. Очень красивый тематический декор к праздникам. Напитки из меню все интересные, а главное, очень вкусные. Отдельное спасибо девочке бариста за хорошее настроение и вкусный кофе🩷

Ra'men Land

Москва • Ресторан

Декабрь 2025

К сожалению, место посетить так и не удалось, поэтому отзыв будет состоять лишь из ситуации, которая сложилась с бронированием. Не знаю кто виноват, а кто прав, но в итоге я, как клиент, не получила услугу и осталась ни с чем. Мы решили собраться большой компанией для празднования нового года, поэтому решили забронировать одну из комнат в новом пространстве, при бронировании не возникло никаких вопросов, оно успешно было оплачено по той стоимости, которая была предложена сайтом. 20 декабря, в день перед бронированием в 10 часов ночи приходит сообщение о том, что сумма, оказывается внесена не полностью и нужно ещё доплатить, так как был внесён только "депозит". С моей стороны были предоставлены скриншоты об оплате за 4 полных часа, как и было указано на сайте при бронировании, по той стоимости, которая изначально была указана. Ни о каком депозите или доплате речи не было, что было подтверждено. В итоге, диалог ни к чему не привёл, так как с моей стороны, как со стороны клиента не было нарушено ни одного правила. Диалог закончился лишь признанием технической ошибки на сайте и благодарностью за то, что данная ошибка была обнаружена, поэтому пришлось приехать раньше в день бронирования и уже непосредственно общаться насчёт своей брони с менеджером. Менеджер также выслушал, сказал, что была допущена ошибка, поэтому комнату предоставить на оплаченные 4 часа не может, предложил альтернативные варианты, которые, к сожалению, нас не устроили. Поэтому мы просто забрали деньги за своё бронирование и уехали, сорвав мероприятие, так как пространство всё равно не встало на сторону клиента, отказав нам в полной оплаченной брони. В качестве извинений также было предложено начисление баллов на карту лояльности, но, к сожалению, после предоставления карты баллов на счёте стало только меньше (может и не вина менеджера, просто уже как факт, добивающий всё впечатление от посещения).

Cofix

Москва • Кафе

Октябрь 2024

Наконец-то дождалась, когда нахамят в Кофиксе. Бедных работников заставляют работать свою работу и разговаривать с клиентами, очень жаль. Кофе вкусный, но вот послевкусие общения с бариста оказалось не очень. Парень либо собирается увольняться, либо ему просто нравится хамить тем, кто заставляет его работать и хотя бы немного открывать свой рот для разговора, а на прямую претензию: "Вы же сами молчите", после того, как им было сказано, что он миллион лет ждал, когда же я прочитаю его мысли и покажу свой телефон для отсканирования приложения, был получен простой и лаконичный ответ: "А я не должен вообще разговаривать". Ну, не должен и не должен, спасибо, что хотя бы кофе сделали, а-то может и этого не должны были делать😌