Мерзкое отношение персонала, вранье по поводу того, что пробовали связаться. 5ть дней им нужно, чтоб с терминала доставить до адресата и столько же, чтоб оформить самовывоз. Отвратительная контора. Однозначно!
ПЭК
Ноябрь 2019 •
1
Груз БГАКФКО-1/1111
Ориентировочная дата прибытия 23.11.2019.
В этот день сообщили, что груз на выгрузке, забрать можно на следующий. На следующий день оказалось, что груз в пути и задерживается. Отказались предоставить местоположение груза и дату доставки, создали "прецендент", - это что то розыска груза в их базе. Пообещали, что в течение 3дней свяжутся. По прошествии 3х дней не связался ни кто, груз не доставлен. Местоположение и дату доставки не назвали. Пообещали, что в течение дня свяжутся. Не связались. Так несколько дней подряд.
Отношение менеджеров - хамское, ни кто ничего не знает. Вранье и неуважение!!!Единственный адекватный человек в этом бардаке - руководитель белгородского отделения по имени Игорь. Хоть как то содействовал. Но на то, чтоб разгрузить фуру 20т. и найти мою посылку, ушел день
Это мой последний раз, когда я пользовался услугами данной ТК. Наша компания в связи с такой "достакой" понесла серьезные издержки. По этому дальше будут заниматься юристы. Планирую привлечение СМИ, для придания огласки качества выполнения таких "услуг" компанией ПЭК широкому кругу.