подписчиков

подписок

1,3к

просмотров

Июнь 2026

29.01.2026 на данной сто производили замену натяжителя и ремня приводного, гарантию на словах предоставили 6 месяцев на запасные части, на услуги по замене 12 месяцев, не прошло 5 месяцев рассыпался натяжитель приводного ремня в сборе и ремень слетел.... По гарантии отказались произвести замену, на запчасть гарантия оказалась 4 месяца, а ремонтные работы вообще не подлежат гарантии с формулировкой "невозможность определить причину поломки натяжителя", в общем они все сделали правильно, а я видать молотком сама сломала и с них требую. Первый раз такая неприятная ситуация в данной СТО, всегда нравилось, все быстро четко. А сейчас очевидно, что либо запчасть не качественная, либо установка некорректная. И тебя просто отправляют все переделывать и оплачивать заново. Так же в акте не прописана гарантия, конечно на нее не смотришь так как вопросов не было раньше, есть только обтекаемые общие фразы "исполнитель несет гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации и рекомендаций исполнителя по использованию результатов работы (услуги)" но и каждый автовладелец уж точно не враг своему авто. То, что в акте нет точных сроков, а только общие фразы, не лишает меня права на замену по гарантии. И никаких компромиссов для урегулирования спорных вопросов не предложено... Не было предложено привести авто, для проверки, что не так, и о возврате денег также тишина. А ведь у всех свои дела и потребности, влекущие расходы! Очень жаль, итак по Анапе практически нет достойных автосервисов....

Юг-Авто Эксперт Новороссийск

Новороссийск · Автосалон

Январь 2024

Быстро, тактично, на все вопросы получены ответы, надеюсь и автомобиль в использовании не доставит хлопот. Все было на высшем уровне