подписчиков

подписок

12,1к

просмотров

Июнь 2026

Доставка и поддержка работают отвратительно. На вопросы, когда будет заказ поддержка не отвечает, да и в конце концов они просто закрывают чат. Ни здрасьте ни до свидания. Доставка заявлена за час, по итогу дважды пришлось отказаться от заказа тк только спустя 2 часа мне сообщают, что часть товаров, по сути из-за которых я оформила именно в спаре доставку, отсутствуют. Причем дважды одни и те же. Разница с совершение заказа примерно неделя и первый раз у них не работали холодильники и всё то, что оттуда они не привезут и после диалога с консультантом выяснилось(спустя 2 часа после оформления заказа), что холодильник не работает несколько дней, почему тогда товар висит как доступный? Второй раз уже просто не было этих товаров, которые как висели доступными так и висят.

Центральная поликлиника Литфонда

Москва · Медцентр, клиника

Август 2025

Просто невероятный сервис. Доброжелательные сотрудники, а главное их так много, вы к любому можете обратиться для записи/консультации. Врачи тоже оставили приятное впечатление, внимательные. Буду продолжать обследоваться по направлениям в данной клинике.

The Flex

Красноярск · Стретчинг

Июль 2025

Считаю лучшее место для девушек в Красноярске! Обожаю сюда ходить, больше всего нравится разнообразие направлений, чередуя их заниматься спортом вовсе не надоедает! Всё на высоком уровне, начиная с интерьера и заканчивая персонализированным подходом и сервисом!

Мята Lounge

Москва · Бар

Июнь 2025

Все супер! Понравилось обслуживание и кальян, персонал доброжелательный!

ГлавДонер

Химки · Быстрое питание

Май 2025

Пост крайне гневный. Уже не от голодного клиента, а просто отвратительный сервис, днище я бы сказала. Оформила заказ сегодня в 12:48 в данном ресторане через сайт. С пометкой не перезванивать(ну знаете, в нормальных местах-это обычное дело и всё привозят.)) Прошло 2 часа, пару звонков мимо, дозвонится не удалось. На третий ответил менеджер, на мой вопрос на какой стадии заказ ответили, что заказ отправлен, но точно не могут сказать, когда будет, на вопрос почему долго: «ну праздник же» жду дальше заказ(заказали с коллегами чтобы пообедать). Прошло ещё 30 минут(15:30) снова пытаюсь дозвониться, никак, наотправляла заявок на обратный звонок, короче перепробовала все способы.. вот перезванивают спустя какое-то время и тот же менеджер говорит, ещё жду ответ, где заказ. и в ходе диалоге говорит : мне ответили будет через минуту. Через минуту никого…… и даже через три часа:)) Ну вот время уже ближе к 16:30 мне звонит другой менеджер, пытается выяснить ситуацию, где же мой заказ и почему его не привезли. В общем, сказала будет узнавать и перезвонит. Тут я поняла, шашлыка не видать.)) До 18:00 так никто и не позвонил, снова я через 10000 звонков пытаюсь уже вернуть деньги. На что мне опять говорят давайте я прямо щас с вами на линии буду звонить и мы вместе узнаем, что там происходит, а то мне самой интересно. Честно тут я чуть со смеха не умерла. А потом ещё предложила привезти всё-таки заказ и добавить какие-то «плюшки» в качестве извинения. В общем в телефонном разговоре( опять же она кому-то что-то там отправляла, подтверждала, сказала, что всё вернут, руководство подтвердило, ждите. Я прошу письменное подтверждение (ранее я уже оставила письмо с запросом на возврат им на почту) на что толком этот оператор мне ничего сказать не может. Начала почту записывать,нн дописала и трубка сброшена, конечно, чтобы дописать никто мне не перезвонил. Звоню в 21:00 прошу письменное подтверждение о том, что ранее мы обсудили по телефону, на что она говорит я не говорила, что вам вернут деньги…) я дальше с ней говорю, а она просто сбрасывает и всёёё…. КОНЕЦ спича. Трэш, где контроль качества или хотя бы вменяемые админы, которые могут общаться с людьми, решая конфликтные ситуации на всю вашу «глобальную» сеть ресторанов…? И я всё понимаю, действительно не всегда простой оператор может дать вменяемый ответ или решить ситуацию, но кроме них как будто никто больше и не работает, за весь день со мной так никто и не связался и ничем не помог Карочееее, надеюсь деньги вернут))