Плюсы
- Ухоженная территория
- Спортивная площадка
- Есть развлечения для любого возраста
- Хорошо делают массаж и гидромассаж
- Есть бесплатная парковка для машины
Минусы
- Не соответствует 4 звездам (максимум 2)
- «Это не санаторий» (цитата сотрудника на медицинском ресепшн №1)
- Плохая клиент-ориентированность, на клиента смотрят как на врага, из-за которого приходится работать
- В номерах плохо убирают
- Меняют постельное и делают влажную уборку, только если этого потребовать
- Назначают процедуры лечения, несмотря на болезни и противопоказания клиента
- В бассейн пускают всех без справок
- Не вкусная еда посредственного качества
- Самый отстойный кофе (даже на заправках лучше)
- Плохо ловит мобильная сеть (МТС)
- WiFi медленный и часто теряется
Лакосмик
Июль 2023 •
1
Плюсы:
- вернули деньги за билеты
Минусы:
- не следят за техникой безопасности своих аттракционов
- очень долго искали аптечку. На месте ее не оказалось.
17 июля 2023 года посетил данный парк вместе с 4-х летним сыном. Через 5 минут после того как зашли сын решил прокатиться по трубе. Залезал на горку веселый, вниз спустился в слезах. Смотрим, а у него вся спина изодрана. Стыки между трубами имеют зазоры и ребенок, который спускается на спине обязательно получит повреждения. Обратился за помощью к сотруднику-"девушке", чтобы она оказала первую помощь. Она ушла куда-то и через некоторое время пришла, сказав что аптечки нет. Меня это удивило и она ушла "искать" аптечку. Хорошо, что с собой была перекись, ею и была обработана рана. Через пол часа девушка "нашла" аптечку.
Владельцам этого заведения наплевать на безопасность детей. Все аттракционы должны быть исправны и аптечка должна быть в легко-доступном месте.
International Gym
Январь 2023 •
1
Плюсы:
- занимаются с маленьким детьми
Минусы:
- Позволяют приводить на занятия больных детей
- Не возвращают деньги за не использованные занятия
Стал водить сюда своего 3-х летнего сына. Сходили на бесплатное пробное занятие - все понравилось и решили купить абонемент.
После первого платного занятия ребенок заболел. Пришлось пропустить некоторое время (ребенок все это время был дома и в садик не ходил - восстанавливался).
Наконец сын выздоровел и мы пошли на второе занятие. Опять заболел. Здесь есть подозрение в том, что в группе на занятиях две девочки кашляли, при этом их мамаша уверяла, что это "остаточный" кашель. Снова больничный.
После выздоровления сын заболел в садике и до занятий мы уже не добрались. После нескольких быстрых заболеваний педиатор нам посоветовал взять полугодовой медотвод от садика и не посещать публичных мест, чтобы иммунитет сформировался (слишком часто он болел). Я запросил вернуть деньги за не использованные занятия - мне отказали.
Я постоянно замораживал занятия, чтобы они не сгорели, но они в итоге все-равно сгорели.
Получается что организация обманывает клиентов - нет настоящей заморозки занятий. Если клиент не придет, даже предупредив, то занятие пропадет.
Rus Team
Сентябрь 2022 •
5
Поменял тариф на МТС на более дешевый и с безлимитным интернет. Потратил не более 30 минут.
Кукуруза
Август 2022 •
1
Все не вкусно
Казанский Луг
Август 2022 •
1
Отвратительное кафе. Еда не вкусная (заказывал много блюд). Кофе было холодным, хотя вроде как делают перед заказом
Kiki Beach
Август 2022 •
3
Заходил с супругой и трехлетним сыном. Сделали заказ. Мне и супруге заказ принесли через 15 минут. Мы успели все съесть, а сыну заказ не принесли. Через 45 минут мы ушли так и не дождавшись заказа для сына (мы его просили своей едой). Деньги за не принесенные блюда я не заплатил
Отель Faust
Август 2022 •
1
Очень тесный номер и при этом самый дорогой из которых мне пришлось ночевать в последнюю поездку.
Кафе есть, но ассортимент очень бедный
Стоимость проживания явно завышена