JetPrint
Ноябрь 2024 •
3
Ноль вопросов к ценам и работе, но есть вопрос к менеджеру и его компетенции. При запросе актуального наличия и цены менеджер дает не корректную информацию ссылаясь на внутренние процессы- прайс устарел и что я как клиент должна запрашивать сразу счет, так как там корректные данные, в отличие от прайса. При этом менеджер просит оформлять заказ именно в форме прайса. Но вот проблема в том, что отправляя запрос, меня как клиента, вообще не интересует где именно менеджер будет смотреть актуальные данные, я спросила и хочу получить ответ. Все, ничего более не требуется. Но вместо этого менеджер переходит на личности и рассказывает как я, покупатель, корректно должна запрашивать информацию, что ?😄 Особенно понравилась фраза: У нас в компании своя политика работы и Вы первый клиент, который пытается учить нас работать. И не забывайте что разговариваете с поставщиком. Окей, ЧСВ зашкаливает😄 Надеюсь руководство более адекватно на обратную связь от покупателей, учитывая что все было сказано в формате рекомендаций, но почему то воспринято как обида.
Хмельной бочонок
Февраль 2024 •
2
Выглядит сомнительно
Gorilla
Февраль 2024 •
5
Отличные роллы и морепродукты
МирБир
Май 2022 •
1
Наличие на сайте и в магазине не актуально. По телефону поддержки передают одни остатки в магазине другие. Продавец в смене 17.05.2022 хамит. На вопрос что служба поддержки сказала что за магазином числится товар, предложил спросить "может служба поддержки скажет где он лежит" Клиентоориентированность уровень бог. Желание что то здесь покупать отпало напрочь, хотя постоянно желал заказы.
Бандит
Февраль 2022 •
5
Отлично
КубаньСтеклоТара
Декабрь 2021 •
1
Пару заказов исполнили хорошо. Потом что то случилось с менеджерами, оставляешь заявку на сайте, приходит сообщение о том что заявку обработали ждите с вами свяжется специалист. По итогу никто не звонит, данная ситуация повторялась 3 рада с интервалами в несколько месяцев, на разных людей. Есть фото переписки и записи звонков. Видимо у компании очень много заказов, что половину просто теряют. Удачи в кубанскому бизнесу )
Люкс Лайн
Август 2021 •
5
Отличный сервис
Аромика
Март 2021 •
5
Классный шоурум
United Butchers
Октябрь 2019 •
5
Четенько все)