Уважаемый исполнительный директор отеля! Очень рекомендую отправить ваш персонал на курсы повышения классификации , исполняющий свои обязанности на ресепшене , по вежливой этике поведения с клиентами , далее более ответственно бы подходить к проверке бытовой техники перед заселением в номер. 5 мая в ночь 23:30ч вселили в номер# 9 , чайник дали поломанный . Вода с поломанного чайника залила ночью на столе все продукты , включая некоторые вещи . Утром все было испорчено, включая наше настроение на весь день. В 8 утра обратились за помощью в уборке номера с просьбой выделить горничную . Не дождавшись, собрали в итоге вещи и спустились на ресепшн . Попросили Книгу Отзывов. Сотрудниками отеля нам было отказано.
Военно-патриотический парк культуры и отдыха Вооружённых Сил Российской Федерации Патриот
Февраль 2022 •
5
23 февраля в День Защитника Отечества мы всей семьей с внучкой посетили Парк Патриот , заехав 22-02 -2022 на ночёвку в гостиницу -вагон «Армия Платформа»! Нас встретило
великолепное , теплое обслуживание и очень доброжелательная атмосфера )) встречающего персонала в лице
Ольги Еремеевой и Кирилла Кусмарцева Нам помогли сначала доехать по лабиринту территории уже стемневших дорог и потом донести вещи с нашим уставшим ребенком до номера гостиницы, напоили горячим чаем )
Утром моего мужа персонал поздравил
С его профессиональным праздником 23 февраля! Это было очень приятно ! Большое спасибо всем ! Мы обязательно сюда вернёмся еще весной на День Победы! С уважением, Розалия, Василий и Златуша )