подписчик

подписок

196,5к

просмотров

Декабрь 2025

Магазин не знает о понятии сервиса и клиентоориентированности. Оформила заказ через приложение, доставка из Москвы в СПб не дошла, её отменил сервис доставки Яндекс. Маркет. Я товар не получила и магазин мне сообщил, что деньги вернут, только когда я верну им Товар. Отвечают очень долго, пришлось названивать, объяснять, что надо бы удосужиться и хотя бы трек-номер отследить, чтобы узнать, что посылка ко мне не идёт. Ответили по номеру с сайте с четвертого раза и сообщили,что проверят сохранность Товара после его получения. То есть я должна отвечать за состояние Товара, который я не получила ? Не связывайтесь с этим магазином. Я приобрела у них суммарно 6 Товаров за всё время и вот такой сервис я получила в ответ.

Lamoda

Санкт-Петербург • Пункт выдачи

Декабрь 2025

В пункте выдачи вежливый персонал, вовлеченный в рабочий процесс. Всегда подскажут, помогут. И в целом, там всегда порядок

1/2 Of You

Санкт-Петербург • Бар

Ноябрь 2025

Часто хожу в эту сетку с подругой. Всегда вкусная еда, хороший кальян, хорошее обслуживание и интерьер очень приятный

Italy

Санкт-Петербург • Ресторан

Июль 2025

Добрый день! Часто посещали вас с мужем. К сожалению, на Виленском последние месяцы огромная проблема с сервисом. Она заключается в том,что официанта приходится ждать по 20-30 минут, и последние разы мы не могли заказать десерты, к нам никто не подходил. Чтобы сделать первый заказ вчера пришлось буквально дергать хостес. Итог: принесли только пиццу, а салаты нам не выносили ЧАС. Готовые блюди стояли прямо за нами на кухне, но их некому было носить по залу. Такая проблема возникает на постоянной основе, и если вы её не исправите, вы потеряете ВСЕХ постоянных клиентов, и будете принимать только новых гостей, которые тоже будут в шоке от такого сервиса. Нас вы уже потеряли

Арбат Хаус

Москва • Гостиница

Июнь 2025

Останавливались здесь на 3 дня. Отель через день запросил отзыв о проживании, который не был никак обработан. Повторю свои замечания здесь: Wi-Fi не ловил, завтраки невкусные, персонал здоровался через раз, в номере мебели и полок недостаточно даже для одного человека, хотя мы бронировали улучшенный номер с видом на двоих. Кнопка лифта на 7й этаж запала, из-за чего его ждать приходится долго. Цена нисколько не оправдывает ожидания, выбирайте другой отель

Горздрав

Санкт-Петербург • Аптека

Январь 2025

Сегодня заходила в аптеку купить щетку. Озвучила кассиру наименование щётки, в ответ она закашляла и сказала, что у нее аллергия на духи. Я спросила : «На мои духи?» И отошла немного, чтобы человек чувствовал себя более комфортно, в ожидании, что она вынесет мне щетку. Через пару секунд в аптеку зашли два клиента и кассир решила обслуживать их, а не меня. Видимо, она решила, что я просто так зашла постоять. Я указала на то, что меня не обслужили и ушла оттуда, выслушав наезд от других клиентов аптеки, якобы я стою и молчу. Советую руководству аптеки заняться персоналом. Сюда я больше никогда не приеду и не советую никому

Tangiers Lounge

Санкт-Петербург • Бар

Август 2024

Я здесь частый гость, была в трёх заведениях сети. Считаю однозначно одной из лучших кальянных в городе. Еда вкусная, иногда хочется прийти сюда просто за Том Ямом

TheMostFit

Санкт-Петербург • Фитнес-клуб

Март 2024

Среди всех залов, которые я посещала в СПб, этот создаёт определённый контраст и отличатся атмосферой, в которой хочется пахать и пахать. Всё выглядит довольно стильно, уютно и сделано с душой. Посещала занятие по боксу, всё понравилось 👍🏻 Также раздевалка и душевая сделаны со вкусом, номерки для шкафчиков с приятными комплиментами/пожеланиями тоже оставляют приятное послевкусие. Желаю команде держаться на плаву и рекомендую другим к посещению

СУШИ СЕТ

Новороссийск • Кафе

Июль 2020

Роллы очень понравились,вкусные.Единственное что,долго ждали заказ,людей было много