подписчик

подписок

240,7к

просмотров

Июль 2025

Пытался заказать их услуги через мосэнерго. Все хорошо, объяснил проблему свою, оператор мне говорит да да все хорошо, передаю телефон мастеру, мастер мне позвонил и я ему все рассказал что да, приедем хорошо. В течении двух часов сказали что позвонят о дате приезда мастера. Прошел день, но день это фигня, но зачем обещать через 2 часа позвонят, а потом через день мне говорят заполняй все данные на возврат денежных средств. Естественно объяснять причину оператор не хотела, подумала что так и должно быть. Хорошо. Выпросил информацию, сказала что мастера все заняты, смешно. Теперь я понимаю почему мастеры все заняты, ведь от их расположения я нахожусь далеко (ОЗ район) и чтобы не сказать, "нам это не выгодно" решили сказать что мастера все заняты, хоть раз видели, чтобы от работы отказывались (или хотя бы указали срок через неделю). Больше не через мосэнерго, тем более через эско заказывать не собираюсь какие-либо работы. Это я еще не говорю что операторы, когда им звонишь, они будто в метре друг от друга, слышно очень хорошо другие голоса операторов, очень не удобно слушать когда оператор пытается чт о-то объяснить. Обслуживание - 1 балл, Персонал - 1 балл, время ожидание - 1 балл