подписчиков

подписок

просмотра

Июнь 2026

Я хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику — Гарабету из салона МТС москва.ул. Мастеркрва 4 этаж 1.. Последние 10 лет я пользовался Tele 2. И только что я перешла в МТС. И причина этому — Гарабет. Я китаьянка. Я живу в Москве 10 лет и более-менее говорю по-русски, но каждый раз, когда мне нужно зайти в официальный офис — любой, не только сотового оператора, — я набираюсь смелости несколько дней. Всё равно чувствую неуверенность и страх. Обычно меня либо игнорируют, либо отвечают резко. Так было много раз. Но всё изменилось, когда я случайно попала к Гарабету. Он немного полный, немногословный. Честно говоря, когда я впервые к нему подошла, я думала: «Ну вот, опять будет то же самое». Но нет. Гарабет оказался очень доброжелательным. В тот день я оформляла сим-карту для друга. Я ничего не понимала в тарифах. А Гарабет терпеливо объяснял мне каждый тариф, строчку за строчкой, каждую функцию, каждую акцию. Признаюсь, я не всё поняла идеально, но я видела, как он старается. Это меня по-настоящему тронуло. Я провёла в салоне полтора часа, и всё это время он был со мной. Когда я ушёл, он просто вернулся на своё место. Такое ощущение, что для него это обычный рабочий день — каждый день работать вот так добросовестно и по-человечески. Но для меня этот день стал важным. А недавно у меня сменился телефон, и я снова пришёл к нему спросить про замену IMEI. У меня тогда ещё была карта Tele2, но Гарабет всё равно помог мне — тепло, без всякого «это не к нам». И в тот момент я подумал: «Почему я до сих пор не с МТС?» Если в вашей компании работают такие люди, как Гарабет, — какой мне смысл оставаться с другим оператором? Я понимаю, что для большой компании это просто один эпизод из тысяч. Один клиент, один салон. Но для меня, для иностранца, который десять лет боялся менять оператора, встретить такого сотрудника МТС — это большая удача и огромная радость. Спасибо вам за Гарабета. Спасибо, что такие люди у вас работают.