Туроператор Ирина оказалась некомпетентным сотрудником,к сожалению.
В первую нашу встречу Ирина предложила нам несколько стран на выбор,мы остановились на Таиланде,тк хотели активный отдых,море(!) и умеренное количество «живности». Не один раз было оговорено,что нам важно море,потому что в основном мы летим ради него. Ирина организовала нам тур,в который был включен перелет,отель на 1й береговой линии с завтраками и трансфер. Когда мы прилетели и вышли к морю,к нашему огромному сожалению море оказалось очень грязным,а как мы узнали позже,в Паттайе вообще никто не купается в море)) оно там грязное. До ближайшего места,где можно купаться,ехать 1,5 часа в одну сторону с двумя пересадками.Также Ирина не предупредила нас о сезоне дождей в Таиланде (не все люди знают,в какой стране когда туристический сезон),что также свидетельствует о ее некомпетентности. Ну и «вишенкой на торте» стало то,что Ирина обещала(!) зарегистрировать нас на обратный рейс(есть скриншот переписки с договоренностью),но она об этом просто забыла🤡
Отель,в котором мы жили,хороший,вопросов нет,но рядом есть отели в 2-3 раза дешевле,не сильно отличающиеся качеством. Также рядом с нашим отелем не было ничего,кроме рынков и грязного моря.
Резюмирую: турагент просто продала путевку подороже,не думая о наших пожеланиях..
Monet
Сентябрь 2024 •
3
Отмечали свадьбу в Monet в основном зале. К сожалению,обслуживание не соответствовало статусу заведения. Официанты были максимально нерасторопными,мусор со стола не убирали,не следили за наполненностью фужеров (у молодоженов на столе не стояло бутылок,шампанское могли подлить только официанты,но почему/то приходилось их звать и просить сделать это). В самом начале никто не встретил гостей,хотя обещали,что внимание гостей будет обращено к стенду с рассадкой,в итоге гости не заметили его и не знали,кто где должен сидеть… еда вкусная,порции тоже нормальные,НО в своей порции горячего я нашла ВОЛОС. Я и муж светленькие,волос в курице был черным.
Хотелось бы отметить хорошую работу администратора Анны. Она составляла меню,отвечала на наши вопросы,советовала оптимальную расстановку столов и тд.
Работа официантов испортила впечатление о ресторане.
Вега
Август 2024 •
1
Хотелось бы сказать пару слов об АТЕЛЬЕ в ТЦ Вега. Это самое отвратительное место во всем центре. Женщины там умеют только хамовато разговаривать и срывать сроки! А еще накручивать цену. Я позвонила по телефону и спросила,смогут ли они за неделю подрезать платье,меня уверили,что смогут. Я приехала,напомнила про то,что мне нужно платье через неделю,а в ответ получила «ой,ну за неделю мы не успеем». КАК?!!
Ладно,в итоге сказали,что сделают,но придется доплатить за срочность. Я согласилась. В итоге приезжаем в назначенный день и назначенное время,а платье висит не тронутое!!! И ПРИ НАС они начинают его обрезать,сказав «погуляйте полчасика». Где ответственность? Где клиентоориентированность? Как деньги за СРОЧНОСТЬ взять,это пожалуйста,а как выполнить все вовремя-это не к ним,извините. Мало того,что сорвали нам все планы,так еще и платье испачканное в ручке выдали… это ужасно. Прошу руководство обратить на это внимание!
Провокатор
Август 2024 •
5
Стилисту Зарине: внимательная девушка,учитывает все пожелания,помогает подобрать полный образ
Ёмаё
Август 2024 •
1
Хотели отметить день рождения… но выбор данного заведения испортил праздник(( внутри грязновато, все старое и не в очень хорошем состоянии,но даже это можно перетерпеть… а вот повару даже 1 звезды жалко!! Еда отвратительная: горячие сковородки грязные,все в нагаре и масле,но самое «прекрасное»-масло во фритюре не меняли будто месяц!! Картофель фри был темно-коричневый,а чесночные гренки невозможно разгрызть.
Единственный приятный бонус-милая официантка,которая адекватно реагировала на наши просьбы и пожелания.
Ну и,конечно,терминал для оплаты картой в заведении «не работает с утра»,и оплатить можно наличными или переводом))) любителям кэшбека не повезло(
В общем и целом,заведение ужасное,больше туда точно никогда не вернёмся и никому не посоветуем
Эстетическая косметология и лазерная эпиляция
Июль 2024 •
5
Замечательное место! Приятная атмосфера,уютный кабинет. Большой выбор процедур по приятным ценам
Русь
Июль 2024 •
1
Ужасно грязные номера,хамский персонал, а именно администратор Елена,не работающий кондиционер и даже дырявое постельное белье!
Как эта гостиница еще существует,не понятно…