подписчиков

подписок

62,9к

просмотров

Февраль 2026

Отличный врач, но работа администрации подвела и поставила под угрозу качество исследования. Хочу поделиться двойственным опытом обращения в вашу клинику. Положительная часть:Выражаю огромную благодарность врачу-эндоскописту Кудряеву Юрию Ивановичу. Процедура ФГДС была проведена на высочайшем профессиональном уровне, с максимальным вниманием и тактом. Именно благодаря положительным впечатлениям от врача я сразу после приема спустилась к администраторам, чтобы записаться на УЗИ брюшной полости в этой же клинике. Отрицательная часть, которая перечеркивает доверие: К сожалению, на этом положительный опыт закончился. Администратор на ресепшене при записи на УЗИ НИ СЛОВА не сказала о необходимой подготовке к исследованию. Я записывалась очно, была возможность и время все объяснить, но мне просто выдали талон. Ситуация прояснилась только за день до самого УЗИ, когда мне позвонила администратор Смолова Нина Анатольевна для подтверждения записи. На мой прямой вопрос об ограничениях она начала озвучивать стандартные рекомендации по диете за несколько дней. Однако, когда я поинтересовалась, почему же мне ничего не сказали при записи и назвала факт этого упущения, ситуация приняла странный оборот. Нина Анатольевна попросила подождать, «уточнила» и вернулась с совершенно новой, неверной и опасной информацией: якобы никакой диеты держать не нужно, а лишь не есть за 5-6 часов. Это противоречит всем медицинским стандартам подготовки к УЗИ брюшной полости, что легко проверяется. Что это было? Создается впечатление, что вместо того чтобы извиниться и дать корректные инструкции, администратор предпочла «спасти» коллегу, введя пациента в заблуждение и подвергнув риску информационную ценность будущего исследования. Ведь неправильная подготовка напрямую влияет на качество и точность УЗИ. В клинике работают прекрасные специалисты, как Юрий Иванович, но работа первого лица, встречающего пациента — администрации — организована из рук вон плохо. Их халатность или нежелание признать ошибку не просто портят впечатление, а могут привести к потраченным впустую деньгам и времени (если исследование окажется неинформативным) и необходимости переделывать его. Из-за этой ситуации и полного отсутствия профессиональной ответственности на уровне администраторов все желание продолжать обследование в вашей клинике пропало. Очень жаль, что впечатление от работы врача было испорчено настолько базовым сбоем в сервисе.

ТихоЦвет

Чебоксары • Магазин цветов

Февраль 2026

Хочу выразить искреннюю благодарность вашему цветочному магазину! Попала в ситуацию, когда срочно нужны были два букета: один - нежно розовый ( потому что у подруги будет девочка) , второй - синего оттенка ( потому что у другой подруги мальчик ) Я была приятно удивлена: 1. Скорость. Несмотря на мой срочный заказ, меня не отправили с пустыми руками, а с энтузиазмом взялись помогать. 2. Внимание к деталям. Флорист задавала уточняющие вопросы о предпочтениях и событиях, чтобы букеты были уместными. 3. Красота и качество. Оба букета собраны со вкусом, гармоничны. Цветы свежие. Вы не просто продаёте цветы, вы создаёте настроение и помогаете дарить радость. Спасибо за ваш профессионализм и чуткость! Рекомендую!!!

Me Like

Чебоксары • Магазин цветов

Декабрь 2025

Огромное спасибо цветочному бутику Me Like за невероятную красоту и эмоции! Букет был именно таким, как я мечтала - свежий, стильный и очень нежный. Доставили вовремя, цветы простояли очень долго. Теперь только к вам! Рекомендую всем, Кто ценит настоящее качество и вкус.

ШефМалина

Москва • Кафе

Февраль 2025

Ожидание - реальность. Укроп вынесли после того как я задалась вопросом и уточнила почему в меню одно, а по факту другое? Сказали что сало - нет, а укроп пожалуйста. В момент когда заказывала никто не предупредил об отсутствии сала. Борщ- явно не стоит своих денег

Диспетчерская троллейбусного управления

Чебоксары • Троллейбусный парк

Февраль 2025

Кондуктор который должен собирать оплату не ведет себя корректно с гражданами. Зашла в троллейбус 963 в 14:20. При оплате возникла сложность в том, что у меня не было нужной суммы наличными ( ок мой косяк- но есть же альтернативные решения пути оплаты). Стоб спрашиваю у кондуктора могу ли я как то оплатить? Какие виды оплаты существуют? Она мне перечислила 3. 1. Наличными 2. Картой 3. По QR который не считывался ( если стоят камеры можете посмотреть и убедиться в верности моих слов) Я подхожу к кондуктору и говорю: qr не работает могу ли я оплатить переводом? На что человек который работает с объятии начинает мне грубить и скандалить на весь транспорт. И говорить : тут есть представитель, я хочу пойти с кондуктором к представителю на что кондуктор в грубой форме настаивает на том, чтоб я стояла. Ну я не стала стоять, идем к представителю так представителю вообще плевать она едет в наушниках и слушает музыку и ей фиолетово. Ужасное отношение к людям. Также в транспорте очень грязно ( понимаю что погода) но хотелось бы более вежливый и корректный персонал )

Больница скорой медицинской помощи

Чебоксары • Травмпункт

Февраль 2025

Врачи не хотят работать, злой и недоделанный жизнью персонал.

Коктейль бар 1935

Чебоксары • Бар

Январь 2025

Бармену просто без разницы, что жду от него заказ.

Золотой Ключик

Москва • Ремонт обуви

Декабрь 2024

Огромное спасибо за ремонт моей любимой сумки!! У нее была сломанная пряжка и немного потертая кожа. Мастера не только все починили, но и обновили внешний вид. Теперь она выглядит как новая! Очень довольна обслуживанием и качеством работы. Рекомендую всем!

Магнит

Москва • Супермаркет

Октябрь 2024

Огромные очереди, директор магазина никак не решает вопрос с нехваткой сотрудников. Во всем магазине 1 сотрудник и то, он за кассой

Аптека

Чебоксары • Бар

Февраль 2024

Отличное место для встречи с друзьями. Очень необычный концепт , выпивать из пробирок увлекательное занятие+ в подарок дают активированный уголь)))