Если честно обидно писать о таком симпатичном внешне заведении плохой отзыв, но в первый визит я подумала, что нам просто не повезло, но сегодня (спустя больше месяца с первого визита), поняла, что увы нет, это норма этого заведения.
Из того что так расстроило уже неоднократно:
1. очень долгое время ожидание напитков и блюд, а потом и расчета: кофе и лимонад принесли спустя 10 минут, 2 позиции из завтрака ждали 30 минут; это считаю очень долго, когда посадка МЕНЬШЕ половины и когда блюда и напитки простые по приготовлению; да что уж искать оправдания, это в целом долго для любого заведения
2. Брали оладьи из цуккини со слабосоленым лососем — были кости в лососе, не стали его доедать, так как аппетита уже не было. Это неприемлемо для рыбы в таком формате.
3. Расторопность официантов оставляет желать лучшего. При наших вопросах «подскажите, сколько еще ожидать блюда» девушка говорила «не знаю, это мне надо уточнить» 😐 официант должен следить за своими позициями, которые в плане на отдачу, чтобы не пропустить и отдать вовремя.
Попросили чек, на что сказали «да, пару минут», в итоге ждали почти 10 минут, когда наш официант параллельно отдавала заказ другим, потом пошла принимать новый заказ… в итоге пошли к кассе оплачивать сами, так как завтрак продолжительностью почти час нас утомил и расстроил.
Видно, что существует недоработка с официантами в плане стандартом обслуживания, а также в целом в их количестве.
Не думаю, что в ближайшее время готова вернуться сюда еще.
22 февраля вылетала в Дубай из Домодедово…впервые за долгое время. Помнила, что аэропорт не самый лучший в Москве, но надеялась, что что-то поменялось. Увы, нет.
1. В шоке от отсутствия охраны, полиции или росгвардии на объекте, где нужна повышенная безопасность. К чему это я? 3 часа ночи, стоим на регистрацию у стоек S7 в международном терминале, к нам подходит человек от которого плохо пахнет, у него грязные волосы, не буду уточнять кто он… и он говорит «мне нужно улететь в Париж, пожалуйста, помогите». Мы просим отойти мужчину, но он подходит ближе. Женщина, которая сидела за стойкой регистрации даже начинает нервно поглядывать. Мы начинаем отходить от стойки к эскалатору на 2й этаж он за нами, а в руках у него какая-то коробка, а кто знает, что там может быть?! И на весь 1й этаж никого из охраны и полиции! Мимо проходил пограничник в зеленой форме, так на нашу просьбу помочь или узнать, как позвать охрану - он развел руками и пошел дальше) честно, мы были в шоке. Мужчина шел за нами, пока мы на него не прикрикнули, он остановился и смотрел стеклянными глазами. Когда ты один в аэропорту (да, в 3 часа ночи в Домодедово в международном терминале - никого), это выглядит страшновато.
2. На фото пример как прибиты в туалетах крючки для одежды. И это в новом терминале, класс!
3. В туалете около Сыроварни сотрудники курили айкос, был ужасный запах.
4. В международном терминале расклеены плакаты с рекламой открывающихся мест..выглядит дешево.
Больше желание выбирать данный аэропорт снова нет.
Действительно необычное место: много растений, что придает несомненно свою атмосферу; интересная рассадка и посадочные места.
Были на завтраке и было вкусно (сендвич с пасторами, драник из батата, капучино на миндальном, морковный фреш, запеканка с нутеллой).
Из минусов, за что сняла звезду:
1. холодно, надо просить плед, а лучше дополнительно включать отопление или ставить обогреватели (плед сразу не предлагают)
2. в дранике яйцо пашот было не пашот)) передержали, что было желток вообще не растекался
3. ооочень долго ждали сдачу: да, нас предупредили, что надо 5 минут подождать, но сидели по факту 15 минут, так как опаздывали (500 рублей, получается, не вынесли; мы бы и так эту сдачу оставили, но..осадочек остался)
Были большие ожидания от данного ресторана, учитывая локацию, представления по кухне и шеф-повару, но, к сожалению, ушли удовлетворенные процентов на 60.
Из плюсов:
+красиво украшенное пространство по случаю НГ
+сопровождение вечера живой музыкой
+дизайн и оформление в итальянском стиле
+понравилась паста в голове пармезана с трюфелем
+красивый вид на Москву
Из минусов:
-достаточно долгая подача напитков (вино принесли спустя минут 10-12)
-очень, оооочень неторопливая работа персонала
-на столе не было ни сухих ни влажных салфеток , просили отдельно, что странно учитывая уровень ресторана
-не подали масло и бальзамик к пицце, принесли, когда уже было съедено половина
-хостес внизу (где оставляешь/снимаешь одежду) не попрощалась, сидела в телефоне, тоже…как-то удивляет, учитывая уровень ресторана
Скажу так: за чек на от 10 000 рубле на двоих можно найти рестораны куда с более внимательным обслуживанием и аналогичной/даже интереснее едой
Великолепный вечер на теплоходе, куда хочется вернуться снова!
Особенно хочется отметить:
- Олесю, нашего внимательного и вежливого официанта, ее искреннее отношение и доброжелательность
- вкусные блюда в ресторане (картофельная вафля с паштетом, паста с креветками, паста с грибами)
- сам теплоход чистый, аккуратный, с мягким ходом, негромкая легкая музыка
Действительно прекрасное место для отдыха, которое стоит своих денег! ✨
Была на фототерапии на аппарате Lumecca: очень понравился и косметолог, которая проводила процедуру, и сама клиника — светло, чисто, приветливые администраторы.
От процедуры эффект увидела уже к вечеру, была приятно удивлена!
Приду на следующую процедуру!
В отеле холодно, батареи еле греют. Обратились на ресепшн, сказали, ничем помочь не могут и посмотрят есть ли обогреватели. К пониманию, когда выходишь из душа, то не можешь согреться и есть риск получить простуду, так как трясет от холода.
Халаты предоставляют при оплате по 500 руб за проживание. Нет ни чая и чайных принадлежностей, ни воды.
Тапочки - тоже не дают) какое было объяснение? "мы просчитались и у нас они закончились, но мы их закупили, скоро будут"
Дверной плинтус в ванной оторван и цепляется за одежду.
Аптечки нет: была свидетелем, что когда пара обратилась на ресепшн за пластырем, девушка ответила, что аптечки у них нет. Как я знаю, это обязано быть в отеле.
Персонал приветлив, но не решают ситуации, а являются сотрудниками, выдающими ключи от номера. Когда обратились к Галине (девушке на ресепшене), она сказала, цитирую "ничем помочь не можем", весело не правда ли? а на вопрос где управляющий, ответили, что их обычно не бывает, они на связи по вотсап.
Новый дизайн магазина, всё аккуратно расставлено, чисто. Возможно, маловат отдел с шампунями и всем таким, но в остальном нареканий нет.
Доброжелательный персонал.