Техноложка
Август 2023 •
1
Взяли бизнес ланч, капуста в салате черная, суп с сантиметровым слоем масла сверху, на второе дали "жаркое" - на самом деле картошка с тушенкой из банки. Столы стоят грязные, неубранные, при том, что зал почти пустой, сотрудникам не до мелочей.
билайн
Июнь 2023 •
1
Приехала в данный офис недели 3 назад, он был посреди рабочего дня закрыт. Стала звонить на горячую линию узнать, когда откроется. Там были даже не в курсе почему офис закрыт, сказали должен работать. Пока говорила с опеоатором, девушка открыла дверь и с видом "чего надо?" возмущенно сказала - "Я обедала!" В расписании работы заявлено, что офис работает без обеда. Сегодня снова пришлось обратиться. Я подошла к стойке, поздоровалась, сказала причину обращения. Сотрудница Ангелина даже не поздоровалась и грубо, раздраженно, с претензией ответила - "Касса не работает!" Будто я зайдя в офис должна догадаться, что она сидит возле компьютера и не ведёт приём. Вторая сотрудница, которая обслуживала посетителей на соседней кассе, сказала - "У меня будет долго!" Я спросила почему, а ответ последовал в подобном Ангелине тоне и манере "ты чего сама не догадалась что-ли", сказано было - "Я что виновата, что у меня компьютер завис?!" По их мнению каждый вошедший с порога сам должен понять, что у них происходит, какая касса работает и какой компьютер висит. На мой вопрос можно ли им обратиться в техподдержку, чтобы решить проблему зависшей программы опять обхамила. При мне ещё зашла женщина пенсионного возраста, что-то спрашивала, Ангелина ей нагрубила, бабушка ушла в сердцах ругаясь. Общаются данные сотрудницы с клиентами не как представители компании, а будто с незваными гостями у себя дома. Офис на весь город один и из-за таких сотрудниц возникло желание сменить оператора.
Gастро Буфет
Май 2023 •
5
Очень приятное заведение. Приемлемые цены для центра Санкт-Петербурга. Очень приветливый, вежливый, душевный персонал. Вкусный кофе и выпечка.
Северо-Западный медицинский центр
Февраль 2022 •
1
Записалась в январе на УЗИ сердца, на 12.02.22 г. в 11.10. Приехала, просидела в коридоре пол-часа, меня никто так и не пригласил в кабинет. На ресепшене сказали, мол, ждите, очередь задерживается с таким видом, что всё нормально, в порядке вещей прийти платно ко своему времени и сидеть в коридоре с толпой ждать 30 мин. Так и ушла, больше не могла ждать, не прошла УЗИ. Никому не рекомендую данную клинику, будете сидеть с толпой народа в коридоре и неизвестно когда попадёте к врачу.
Аксон
Март 2021 •
1
Записалась к хирургу после операции. По телефону сказали придётся подождать, пока врач освободится. Пришла позже на 5 мин., простояла у стойки администратора ещё 5 минут,пока она говорит по телефону и не обращает на меня никакого внимания.Когда администратор освободилась, то взяла документы у женщины, которая подошла к стойке после меня, а я стою будто пустое место ещё 5 минут. Наконец-то, она обратила на меня свой взор, даже не поздоровалась и оказалось, что хирург уже уехал. Мало того, они перепутали мой номер в базе и звонили непонятно кому и куда. Когда пациенты у стойки ждут по 10 минут и потом ещё врача - это у них нормально. А врач 5 минут не подождал и уехал. Нужно было обязательно поменять дренаж в послеоперационной ране и я ушла ни с чем. У администратора абсолютное равнодушие к пациенту, не здоровается и не прощается, смотрит недовольным взглядом, будто её все достали, ощущение, что общаешься не с администратором частной клиники, а с работником районной поликлиники. Мало того, я попросила меня записать к хирургу на следующий приёмный день, администратор предложила только время 13:40. Я сказала, что могу в 15 и позже, а она в ответ - Врач работает до последнего пациента и мы записываем только на время после последнего записавшегося человека, врач не будет сидеть с 13:40 до 15 ч. и ждать Вас. Я в ответ - Ну так запишите кого-то другого в промежуток с 13:40 до 15 ч., а меня на 15 ч, Она - Нет, не буду, могу Вас только на 13:40 записать. А на мой вопрос какие часы работы врача она внятно не смогла ответить. Система записи направлена не на интересы пациента, а на интересы врача. При том, что мне нужна только перевязка, а по их системе я должна заплатить сперва 1200 за приём, который мне не нужен, а затем ещё за перевязку 500-700 руб. За 1700-1900 руб я ещё должна подстроиться под них и врач 5 мин. не в силах подождать пациента. Зато я стояла в ожидании у стойки 10 минут.
Горздрав
Январь 2021 •
1
Аптекарь хамка. Мне и моим друзьям приходится часто туда заходить, т. к. рядом живём. Она ненавидит свою работу и её бесят все покупатели, показывает это всем своим видом. На вопросы о лекарстве, например, кто производитель, с раздраженным видом отвечает - А Вам какая разница? Когда спрашиваешь аналоги препарата, отвечает - Откуда я знаю, сами в интернете в каталоге ищите и заказывайте. Если сами не дадите скидочную карту и ей придётся спросить есть ли она у вас, будете отчитаны, что "стояли и молчали, сами сказать не могли". Аптека работает до 21, но если прийти в 20:45 или в 20:50 на вас обрушится её недовольный высокомерный взгляд и возмущения, дословно - "Я хочу домой, а вы тут все ходите и ходите, сколько можно! Я работаю до 20:50, т. к. мне ещё надо снимать кассу, собираться домой. Когда делаешь ей замечание за поведение, просишь не грубить и показать где написано, что аптека работает до 20:50, начинает спрашивать сколько вам лет, рассказывает, что ей 65 лет, спрашивает сколько лет вашей маме и говорит иди, мол, своей маме делай замечания. То есть в 65 лет уже можно грубить покупателям🤦‍♀️На моих глазах она устраивала скандал с мужчиной, довела его, что он в ответ орать на неё стал, так она сразу - Ой, я сейчас полицию вызову. Вместо того, чтобы нормально себя вести и тогда никого вызывать не придётся. Ей бы лекарство какое-то попить успокоительное. Люди, лучше не ходите туда.