Rostic's
Ноябрь 2023 •
1
Заказ собрать нормально не могут, подъезжаешь, у тебя начинают принимать заказ но на первой фразе выключают микрофон, и вот ты не зная этого продолжаешь делать заказ, через минуту понимая, что сотрудника с тобой на связи нет. Через несколько минут связь включается, сотрудник предлагает продолжить оформление заказа. Спрашиваю, что вы успели принять, а принята одна позиция из 10…. Ну как так то? Задаю вопрос, Вы можете нормально принять заказ, не переключаясь по умолчанию на окно выдачи Ответ, я ничего не могу сделать, у нас не хватает сотрудников… ТАК ТО У ВАС СКОРО НЕ БУДЕТ ХВАТАТЬ И КЛИЕНТОВ! Можно просто сказать одну минуточку, я прервусь и после мы продолжим формировать заказ? Вот прям честно, научите сотрудников общению и добавьте персонал! Да, когда получала заказ, папу позиций были пропущены. Руководство, надо не ставить персонал в такое положение, когда они не могут просто нормально обслужить клиентов!
Mövenpick
Июнь 2022 •
4
Ожидала большего, на пять звёзд не тянет, но твёрдая четвёрка, да!
Mouse House
Февраль 2022 •
3
Идеальное место для проведения времени с детьми. Были здесь во второй раз, и остались очень не довольны. Причина в следующем. Первый раз посещали заведение в субботу, все было прекрасно. Ребёнок наигрался вдоволь и когда подошло время к обеду, мы плавно переместились в ресторан. Покушали и довольные уехали домой. Через 4 дня мы решили вновь приехать сюда с малышом. Все было прекрасно, до момента, пока мы как и в прошлый раз не решили покормить ребёнка. Вот тут было весело. Нас отправили на ресепшн, чтобы мы записались в ресторан, так как он был переполнен. Все понятно. Но! Ждали мы посадки 2 часа! При этом в ресторане были свободные столы на брони. То есть я например стою и жду, а стол на брони, где люди подойдут через 3!!! часа. После длительного ожидания (2 часа), нас проводили в ресторан, но как оказалось не в ресторан, а в комнатки для празднования детских ДР! Спустя 2 часа!!!!!!!! То есть мы ожидали 2 часа, чтобы оказаться в комнате!!!! Кухня в ресторане идеальная, все прекрасно здесь, но такой вот поворот испортил все впечатления! Это был наш последний раз здесь! Несмотря на то, что хотели отпраздновать через три месяца ДР ребёнка! Но нет, больше я сюда не приеду!
Центр хирургии СМ-Клиника
Январь 2022 •
1
Добрый вечер! Посещали клинику на Выборгском шоссе. Вопросов по поводу квалификации специалистов нет, вот не наблюдала никаких навязываний услуг. НО! Меня очень сильно возмутил тот факт, что на первом этаже в 101 кабинете моему 2 годовалому ребёнку делают УЗИ, а на выходе из кабинета, в зоне ожидания ( напоминаю, результаты УЗИ готовятся в течении 10-20 минут ), толпятся пациенты в ожидании КТ! Уважаемая администрация, подскажите пожалуйста, почему нет отдельного входа на КТ, почему не разделены детские и взрослые исследования? Мы живем во время пандемии! Почему Вы подвергаете риску здоровье моего ребёнка и моей семьи?