подписчиков

подписок

128

просмотров

Май 2026

Не был на чайной церемонии, но при этом часто заходил и брал чай, последнее время у них не было габы улуна(только мерзкая грузинская). Начнем с персонала(есть только один адекватный человек из персонала, который работает скорее всего не в этой точке, ибо я его видел раза два или три), в остальном есть какая то хамоватая 35-45 летняя женщина, и базовый персонал, выполняющий функции продажи чая. Ну еще я не знаю владелец он или нет, мужчина 40-лет в очках(он хорош, за него респект). Так вот к ситуации о габе, увидел что появилась хорошая Габа в интернет магазине, решил взять ну а так как работаю недалеко решил просто зайти и купить. По итогу мне сказали что эта Габа доступна только для заказа из интернет магазина(ее привезут в течении пары дней ) либо для заваривания, но купить я ее на развес не могу. Также была ситуация когда один раз мне продали габу в стакане с собой, но прийдя потом, мне сказали что повторить не смогут, так как так нельзя. И вообще «хорошую габу, нельзя позорить стаканами с собой.»Мне без разницы как и что ты думаешь, я просто хочу попить вкусного чаю после тяжелого дня. Эта ошибка отличает хороший сервис от плохого. Да и сама суть работы с такими ситуациями, вы переложили ответственность за вашу же ошибку на меня, не предложив решения данной проблемы. За последние три месяца я заходил всего раз 6, и каждый раз я уходил с странным ощущением унижения от этого магазина, ну по итогу. Скорее всего я больше не зайду в эту точку, я ставлю три звезды только за двух человек из персонала. Им отдельное спасибо, остальным соболезную.