подписчик

102,1к

просмотров

Вчера

Если готовы потерять 150 000 руб., с вас потребуют ещё 46 тысяч и предложат ждать неизвестное количество дней когда с вами свяжутся, чтобы решить не вашу проблему, при 100% полной оплате, а "техническую ошибку" со стороны магазина, что сотрудник нормально оплату провести внутри системы не смог, тогда вам сюда. 24 июня мы с семьёй через сервис партнёра Халва (Совкомбанк). Произвели 100% оплату за кухню, доставку, сборку. Сотрудник Хофф сказал, что все прошло полностью, ждите доставку. Хоть в рекламе сказано, что доставка на следующий день, но тут на 28 число нам предложили, в воскресенье. Мы приехали на дачу, с 9.00 до 14.00 ждали доставку. Грузчик приехал, все выгрузили и просит с нас ещё 46 тысяч!! Иначе заберёт обратно и ждите снова. Оказалось, что внутри системы магазина произошло неправильное распределении за оплату товара и услуг. Сотрудники магазина видят, что я как покупатель оплатила полностью, что в товаре не хватает, а в услугах переплата. Но доставщик забирает 74 коробки с кухней назад и все увозит. Мы приехали в магазин, менеджер все видит, помочь не может. Написали заявку. А у нас сборка была запланирована на понедельник, я взяла заранее на работе день за свой счёт (потеряла оплату рабочего дня, около 8 000 руб). Сборщика, естественно, никто не предупредил. Хорошо он сам позвонил согласовать и уже от меня узнал, что нет доставки ещё. По заявке день в день связалась менеджер Любовь. Видят оплату, помочь не могут. Ждите. 29.06.26 снова позвонила Любовь - информации нет, исправить не можем, ждите 1 июля, я позвоню и скажу исправили мы или нет. Когда доставка и сборки НЕ ИЗВЕСТНО!! Т.е. я вынуждена отменить мероприятие, которое должно было быть в выходные на даче (логично, что нужна была кухня). Я не знаю когда мне брать заранее на работе выходные за СВОЙ счёт снова на ожидание доставки и сборки. И.е. я снова теряю деньги. Все это в нервах, ожиданиях, сорванных планах. Любовь предложила сертификат на 3 000 рублей за то, что я неделю не получу товар и услуги, которые оплатила сразу. На мою проблему открыто плевать, ждут лишь чтобы отстала. Моей ошибки как покупателя не было, у меня на руках чеки полной оплаты, ошибка в системе магазина. Как и когда я получу свой заказ, какие проблемы мне доставит срыв сроков никого не волнует.

Зайкафе

Москва · Зоопарк

Июнь 2026

Шикарное, прекрасное место для детей. Все продуманно и предусмотрено. Ребенок очень счастлив. Рекомендую!

Еврокаппа

Москва · Стоматологическая клиника

Июнь 2026

Прохожу здесь лечение на элайнерах у Виктории Владимировны Радько и дополнительно наблюдаюсь у Помещиковой Алины Алексеевны уже полгода. Видны заметные результаты в выравнивании зубов, уже очень хочется улыбаться чаще, хотя есть ещё что исправить. Сами элайнеры довольно комфортно носить, ухаживать, чистить зубы. Рада что выбрала именно этот вариант. Удобно что в центре и что тут очень красиво. Поставили столики на улице и очень красивое Цветочное зеркало для фото. После ортодонта записалась сразу на гигиену и нужно было минут 30 подождать, с удовольствием выпила кофе в этот момент. Это очень удобно, что помимо врачебной помощи можно немного отдохнуть.

Ostium

Химки · Двери

Апрель 2026

Хочу выразить благодарность менеджеру Елене, замерщику Ивану и установщику. По заданию от организации искала организацию для установки новых дверей на работе. Т.к. ответственность не только перед собой, но ещё и перед руководством, то очень волновалась, чтобы всё было в порядке. По внешнему виду дверей выбрала салон. Цена была в рамках выделенного бюджета. Быстро, подробно согласовали все детали, в срок договорённостей выполнили все работы. Переживала что будет пыльно и сложно (был демонтаж вшитых в плитку дверей), но все было аккуратно и без проблем. Двери очень красивые. Спрашивают, где заказывали.

Грузовичкоф

Москва · Переезды

Декабрь 2024

Хочу поблагодарить сотрудника компании, который помогал мне с переездом в воскресенье 22 декабря - Алексей Внуков, машина номер 259. Быстро, четко, организованно, спокойно, аккуратно. Большая благодарность за помощь, в таком не простом деле, как переезд.

Складофф 24

Химки · Складские услуги

Декабрь 2024

При переезде возникла необходимость воспользоваться услугами склада. Прекрасный менеджер Екатерина помогла с оформлением. Хотела отметить очень культурное, вежливое общение. В день вывоза вещей, компания грузоперевозки задержалась, да и мы не оценили срок вывоза и возникла острая необходимость заехать уже после закрытия, в рабочее время склада уже никак не получалось. Екатерина и Никита (сотрудник компании) звонили, договаривались, помогали, искренне переживали за меня и решили мой вопрос, за что им огромное СПАСИБО!!