подписчиков

подписок

23,6к

просмотров

Декабрь 2025

Молодой человек заказал в подарок Apple Watch SE2 40 мм. Он оформил заказ, но оплату оставил на пункте выдачи. Важно добавить, что это уже вторые часы, которые мы планировали купить в данном магазине. Первыми купили 44 мм, они не подошли по размеру. Так как технику Apple нельзя просто вернуть, если коробка уже вскрыта, то пришлось покупать ещё одни. За час до времени получения молодому человеку позвонил консультант и сообщил, что часы готовы. На просьбу уточнить цену он ответил: «19 490 рублей». Через час мы приехали в магазин. При покупке консультант заявил, что теперь часы стоят 23 500 рублей. На вопрос, почему цена не совпадает ни с той, что была при заказе, ни с той, что назвали по телефону, он ответил, что цены сейчас активно меняются из-за приближающегося Нового года. И что если бы мы внесли предоплату, цена бы не изменилась. При этом нам заявили, что по телефону с нами говорил «стажёр», который не мог точно озвучить цену. Отговорку про стажёра даже комментировать не хочется, а вот диалог о цене по телефону действительно был. Консультант добавил, что если бы у нас было подтверждение разговора (например, запись), то нам бы продали по старой цене, но раз разговор был по телефону, то ничем помочь они не могут. Далее мы спросили, почему на их сайте указана цена 17 500 рублей (https://bioniqostore.ru/shop/watch/). Нам ответили, что сайт находится в разработке и там неактуальная информация. Возникает вопрос: почему тогда он уже доступен покупателям и почему на нём вообще стоит какая-то цена? Причём с хитрой припиской: «Цена может меняться в зависимости от города». Далее консультант сказал, что может войти в наше положение (покупка двух пар часов, вместо одной, причем вторые по рандомной цене) и сделать скидку 500р Мы также уточнили, можем ли мы часть суммы внести наличными (ту, которую и планировали заплатить, поэтому она была с собой), а разницу (на которую цена выросла) оплатить картой. Оказалось, что в их магазине можно расплатиться только наличными. В итоге настроение от покупки подарка полностью испорчено. Желание покупать что-либо в этом магазине окончательно пропало. И дело даже не в разнице в 3000 рублей, а в самовольном изменении цены на товар в последний момент.

SmartSpace

Екатеринбург • Магазин электроники

Август 2025

Прекрасный магазин. Купила аэрогриль, дали подарочек от xiaomi. Консультант Артем проконсультировал по телефону и подробно рассказал про покупку

Креветочная The Shrimp

Сочи • Кафе

Август 2024

Очень вкусные креветки😍😍😍