подписчиков

подписок

55,4к

просмотров

Ноябрь 2025

Оформила Яндекс доставку в другой город, хотела другу оправить подарок на день рождения, следовательно красиво упаковала заранее. Пришла, мне отказали в принятии посылки, сказали, чтобы разрывала упаковку. Сотрудник неадекватный и обиженный жизнью. Понятно, что, если ты отправляешь авито или еще как-то продаешь, то досмотр товара логичен и нужен. Но я на свои деньги отправляла в другой город посылку, не с целью продажи и тд, а с целью подарка. На сайте Яндекса указано, что «вы можете отправить в своей упаковке». В чем тогда дело? Ни один из подобных сервисов не распечатывать посылки, ни сдек, ни даже знаменитая почта рф. Так что, как и многие комментаторы, я абсолютно не рекомендую ходить сюда. Тут человек не работает, а отсиживает время, чтобы получить зп. P.S. В соседнем Яндекс маркете без проблем отправили запакованный товар, также, как и год назад отправляли без проблем. Этот просто не захотел работать.

Prima Flora

Санкт-Петербург • Магазин цветов

Ноябрь 2025

Отвратительный магазин и обслуживание. Молодой человек купил мне букет поздно вечером 13 ноября, букет стоит 3+тр, сегодня на утро 14 ноября одна роза уже завяла! По вашему это адекватно? Так и женщина, которая продавала будет, конечно же, наврала, что цветы «свежие». Оно и видно. Обычно ведь свежие цветы стоят по 8 часов, а потом можно выкидывать? Поэтому, если хотите потратить деньги на ветер, а точнее, на завядшие цветы, то вам сюда. Место 0/5, читайте отзывы обязательно, перед тем, как идти в цветочный!

Ремонт обуви одежды

Санкт-Петербург • Ремонт обуви

Октябрь 2025

Здесь работает лучший мастер своего дела! Здесь сделали реставрацию моего свитера, теперь он как новенький. Хотя я обошла около 10 мастерских, мне везде отказывали и говорили, что сделать это невозможно. В итоге, возможно) И что действительно не может не радовать-так это цены, самые лучшие цены здесь! Обязательно приду еще! ❤️❤️❤️

Italica

Санкт-Петербург • Учебный центр

Июль 2025

“Италика” в СПб — худший сервис, полное неуважение к ученикам и абсурд с документами Осенью прошлого года мы с молодым человеком решили начать учить итальянский язык и выбрали школу «Италика» в Санкт-Петербурге. Это было ужасное решение, и я искренне хочу предостеречь всех от обращения туда. Мой молодой человек оплачивал обучение материнским капиталом, и школа должна была предоставить корректный договор. Что делает «Италика»? Сначала дважды (!) присылает такие некачественные договоры, что ПФР отклоняет заявку. В итоге мой парень сам себе писал договор, потому что сотрудники школы не в состоянии грамотно оформить документы. На третий раз его, наконец, одобрили. Обучение в группе длилось от силы месяц. Постепенно все ушли, и в один день администратор пишет: “Группа распалась, занятий больше не будет”. Отлично. Предложили “на выбор”: вернуть часть денег (естественно, не полную сумму) или ходить индивидуально, но уже с доплатой. Я выбрала возврат. И тут началось: мне вернули далеко не весь остаток, ссылаясь на какие-то пункты в договоре, которого мне, внимание, никогда не дали ни в бумажном, ни в электронном виде. На просьбу предоставить договор ссылаются на какую-то левую ссылку, которую якобы я должна была найти сама. Абсурд. С моим молодым человеком было сложнее — из-за оплаты материнским капиталом они просто так вернуть деньги не могли. Ему предложили на оставшуюся сумму провести 6 парных занятий вдвоём со мной. Мы согласились — просто чтобы хоть как-то завершить это обучение и не дать деньгам сгореть. Занятия мы прошли — последнее было в июне. И что вы думаете? В июле мне пишет администратор и требует оплатить мою “половину” за парные занятия — 7000 рублей. То есть: — сначала они соглашаются провести эти занятия в счёт остатка с мат капитала (об этом есть переписка в WhatsApp); — потом спустя месяц говорят, что «он, наверное, неправильно понял» и требуют деньги задним числом, без договора, без согласования. Просто потому что «им так надо». Что это вообще за подход? Где прозрачность? Где документы? Где хоть какое-то уважение к ученикам? Итог: школа абсолютно некомпетентна в вопросах договоров, общения, логистики и клиентского сервиса. Работают по принципу “лишь бы выжать деньги”, не заботясь о том, как вы будете учиться и чем всё закончится. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах.

Oblaka. Flowers

Санкт-Петербург • Магазин цветов

Март 2025

Отвратительный сервис. Если вы хотите ждать 40 минут, пока вам соберут простой букет-вам сюда. Всем остальным не советую. Что можно делать 40 минут!!!!! Цветы тоже так себе качества, абсолютно не рекомендую

Boxberry

Санкт-Петербург • Почтовые услуги

Июль 2024

Работает ужасный сотрудник, зовут Ткачев Петр. Буду жаловаться на неудовлетворительное качество обслуживания в вашем пункте выдачи заказов. 21 июля 2024 года через сервис Авито мною было отправлено 2 посылки двум разным клиентам, обслуживал молодой человек по имени Ткачев Петр (стажер), который, как выяснилось позже, перепутал коробки. В результате заказы были отправлены по неправильным адресам. Коробки не были запечатаны, поэтому он мог проверить их содержимое, однако даже этого Петр не сделал. Я уезжаю из Санкт-Петербурга 27 июля в другую страну и вернусь через неопределенный срок, что означает, что я не смогу получить свои посылки, и они будут отправлены на утилизацию, а также не смогу отправить их повторно. Таким образом, я потеряла двух клиентов, свои товары, деньги и время. 25 июля, я пришла в пункт выдачи Boxberry и обсудила ситуацию с сотрудником. Ткачев Петр не только не извинился, но и заявил, что ничего сделать не может, и единственное, что я могу сделать, это просто ждать, и это уже не его проблемы, что он ошибся адресом и перепутал заказы! Я считаю, что это абсолютно неприемлемо, что из-за ошибки стажера я должна сейчас разбираться с заказами, с заказчиками и выслушивать их жалобы и недовольства, хотя с моей стороны все было сделано! Абсолютно не рекомендую данный пункт выдачи, если вы не хотите столкнуться с хамским и холодным отношением, а также с кучей проблем!!!

Станция 31

Санкт-Петербург • Салон красоты

Сентябрь 2023

Потрясающий салон, сегодня была там впервые, записалась на стрижку к мастеру Анастасии Проценко. Невероятно милая, обходительная и добрая девушка, засыпала меня комплиментами🙈, прическа выполнена профессионально и идеально, все очень нравится)) Также хочу сказать отдельное спасибо администратору Алине за приветливость и внимание, тоже очень приятная и заботливая девушка☀️ А еще приятным бонусом после стрижки оказалось то, что девушки меня еще и пофоткали)) Невероятный коллектив, невероятное место, после похода остались исключительно положительные эмоции и афигенная прическа, всем рекомендую этот салон🩷🌷💇🏻‍♀️

Бумеранг

Великий Новгород • Копировальный центр

Июль 2023

Несколько раз была в этой подвальной организации и каждый раз одно лицо-Эдуард. Последний раз 6.07.23, необходимо было распечатать плакат формата А2, пришлось ждать 20+ минут, пока эдуард наговорится по телефону, а только потом примется за работу. Ужасное отношение к клиентам. Каждое слово из него надо вытягивать, на вопросы сначала закатывает глаза, потом отвечает надменно и высокомерно. Каждый раз называет разные цены: в один день печать формата А2 стоила 150 рублей, на следующий 250. Просьба разобраться с этим безалаберным сотрудником. Помимо этого, все печать в полосах, причем даже не стали переделывать, пришлось обращаться в другую организацию. Зря потраченное время и деньги!!