Сегодня была на приеме у доктора Киричука Владимира Васильевича. Замечательный доктор! Очень внимательный, профессиональный, чуткий и с прекрасным чувством юмора. Спасибо ему за помощь и заботу! Но, к сожалению, ситуация с вахтером оставила крайне не приятное впечатление. Я была в регистратуре, оплатила прием, подписала бумаги, и меня направили в кабинет. Ровно в назначенное время я направилась к кабинету. Вахтер, которая там сидела, в грубой и недовольной форме мне сказала: "Девушка, вы к кому? Во сколько? Тут вообще-то очередь еще, не видите?" В помещении находился только один пожилой мужчина, который, как позже выяснилось, ждал свою жену, записанную после меня. Я попыталась объяснить, что пришла в 9:30 по записи, и обратила внимание, что такие слова можно было бы сказать в более уважительном тоне. В ответ она продолжила возмущаться и говорить на повышенных тонах. На мои слова о том, что я заплатила за прием и рассчитываю на соответствующее отношение, она начала доказывать свою правоту, говоря: "Если вы платите, то вам всё можно? Я вообще просто вахтер тут" и продолжила в таком же духе. В итоге я была вынуждена на повышенных тонах попросить её научиться вежливо общаться с людьми. Эта ситуация очень меня расстроила. Я пришла вовремя, заплатила 2500 рублей наличными, как было указано, специально сняв их заранее, и вместо спокойного визита получила негативное общение на ровном месте. Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на данный инцидент и провести беседу с вашей сотрудницей. Подобное отношение к пациентам недопустимо. Я сама долгое время работала в медицинской сфере менеджером по работе с клиентами и прекрасно понимаю, насколько эта работа сложная, но это не может служить оправданием для подобного поведения. Не важно врач, ты, администратор или "просто вахтер".
GoodDog
Июнь 2024 •
5
Остались очень довольны качеством и отношением! Приводили к Диане на экспресс-линьку пожилого лабрадора - 11 лет. Теперь благоухает и выглядит на 6 😂 Приведем нашего второго лабрадора обязательно. Спасибо большое!!!
Олимп
Август 2021 •
5
Отличная мойка! Очень вежливые и приветливые ребята. Просторный зал ожидания с кондиционером, телевизором, кофе и камерами наблюдения за кропотливым процессом работы). Приятные цены для такого уровня сервиса. Спасибо! Вы - молодцы👍🏽
Мята Lounge
Июль 2019 •
5
Очень вкусные кальяны). Камерно,уютно, можно принести свой алкоголь.
Азбука Daily
Апрель 2019 •
3
Уютный, приятно попить кофе за столиком у окна, работает круглосуточно. Но слишком высокие цены.