Невозможно дозвониться. Неудобные часы приема, в среду не принимают, в пятницу только до обеда, понедельник и четверг до семи, чтобы с ними пообщаться надо отпрашиваться с работы.
По телефону не дозвонился. Ладно, пришел. Обратился с вопросом в "окошко", сотрудница даже не отреагировала, сделала вид, что занята. Ругаются на посетителей, сотрудницы некомпетентны, на простые вопросы не могут ответить, бегут совещаться, ПК пользоваться плохо обучены.