Домашний Мастерок
Сентябрь 2023 •
1
Первый раз попадается такое "недоразумение", а не фирма. Даже злости нет, сплошное офигевание, пардон, по другому не скажешь. Сделала заказ на сборку кухни. Перезвонил мастер через 5 минут (вот это сервис!), назначили встречу на следующий день на 10 утра. Ничто не предвещало...Но на следущий день ни в 10 утра, ни в 10.30 от мастера не поступило даже звонка!!!Начала звонить в фирму - автоответчик мне любезно -все операторы заняты и не могут ответить - звонила неоднократно. Через час догадалась позвонить с другого номера телефона - трубку оператор снял моментально, выслушал проблему, обещал все выяснить и перезвонить - и опять тишина. Позвонила через час со второго номера - автоответчик - все операторы заняты и не могут ответить. Видимо заносят неугодные номера в черный список. Нормальная фирма бы извинилась и прислала бы другого мастера, но видимо здесь это не принято - уважать клиента, который им готов честно заплатить деньги! Возник вопрос - что это было??? И мастера денег не заработали, и заказчик остался без выполненных работ!!! Одно потраченное время и несбывшиеся надежды. Зачем эта фирма вообще существует, если не уважает даже самих себя и свое реноме???