Худший автосервис, который я когда-либо посещал!
Спросите почему? А я вам отвечу и расскажу..
На неделе утром затроила машина, начал мигать чек. В этот же день решил обратиться в этот филиал "Шин сервис" в Королеве, т.к. был знаком с данной франшизой. Как-то покупал покрышки в другом филиале и меня все в полне обрадовало и оставило хорошее впечатление.
В общем подъехал к ним после работы, через 30 минут вышел ко мне диагност (Алексей), начал смотреть машину. Диагностика с планшета показала, что пропуски по первому цилиндру. Предположил, что это катушки т.к. свечи он уже открутил и сказал что все супер. Поменял первую катушку местами со второй и сказал кататься до вторника (это был четверг), как бы все супер, все четко претензий к Алексею нет! Оплатил 1000 рублей за диагностику и начал договариваться с человеком (не помню как его имя) о записи на вторник. ВРОДЕ БЫ договорились, что я приезжаю в 7:30, с зимней резиной и списком того, что нужно посмотреть и сделать, оставляю машину перед сервисом и они сами ее загонят как откроются. ЕЩЕ тогда в сервисе в четверг я не раз попросил у него личный номер телефона, чтобы быть уверенным, что все пройдет гладко. Поступил отказ, а также меня убедили, что обо мне не забудут и все будет четко..
Наступает вторник, я пригоняю машину, на руле оставляю записку в которой составлен список, что нужно сделать и посмотреть(весь этот список оговаривался в четверг и был согласован). Спустя 3 часа я им звоню в сервис, берет трубку максимально отвратительный персонаж и у нас с ним завязывается такой диалог:
Я:-«Здравствуйте! Я перед входом оставил машину, была договоренность, что вы ее закатите и начнете непосредственно ремонтировать.»
ОН:-«Здравствуйте. С кем вы договаривались?»
Я:-«С диагностом Алексеем»
(я не знал имя человека с которым непосредственно договаривался, знал имя только диагноста.)
С этого момента он начинает неадекватно вести диалог, повышая голос.
ОН:-«КАКА У ВАС МАШИНА?»
Я:-«марка модель.....»
В этот момент в цеху начинается какой-то ор, ему видимо приносят бумажку.
ОН:-«ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ПО МАШИНЕ?»
Я:-«Там список лежит на рулет в нем все, написано. Если по памяти, нужно двигатель ремонтировать т.к. начал троить и мигать чек, также посмотреть тормоза и переобуть машину на зиму.»
ОН:-«ПЕРЕОБУТЬ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ, НАДО ЗАПИСЫВАТЬСЯ ЗАРАНЕЕ.»
Я:-«Я обо всём этом договаривался неделей ранее, почему меня ставят в такое неудобное положение?»
ОН:-«КАК МАШИНУ ПОСМОТРЯТ ВАМ НАБЕРУТ.»
Диалог на этом был окончен, было убито настроение напрочь. Спустя еще часов 6 поступает звонок:
ОНИ:-«Мы вашу машину переобули можете забирать.»
Я в недоумении, что за бред. Ведь изначальная цель была авто ремонтировать, а не переобувать.
Я:-«А остальное вы сделали?»
ОНИ:-«А что остальное? Напомните.»
Я начинаю перечисление списка, получаю ответ:
ОНИ:-«Ну тормоза нормальные, трубка подтекает, у мотора свечи видимо.»
Я:-«Вы поменяли свечи?»
ОНИ:-«Нет, их нет в наличии.»
Тут я понимаю, что меня кинули..
По приходу в сервис, я оплачиваю 2200 за шиномонтаж. Расспрашиваю, что с моей машиной и получаю вот такой ответ:
«ЩАС СЕЗОН ПРЕОБУВАНИЯ, НАМ НЕ ИНТЕРЕСНО ВАШЕЙ МАШИНОЙ ЗАНИМАТЬСЯ И КАПАТЬСЯ В НЕЙ.»
Я не знаю, чем дополнить этот обзор на этот сервис. Мне все стало ясно..
Дорогие автомобилисты, крайне не советую этот сервис! Отношение свинское..
Дополняю отзыв 17.10.24, сервис который занимается установкой, продажей дисков и шин. Не установил проставочные кольца…
Именно поэтому сегодня я заплатил 2-ой раз на неделе, чтобы мне сняли колеса и установили их как положено. О какой компетенции может идти речь в этом автосервисе..
Шаверма в пите
Сентябрь 2024
1
Приехал в 12 ночи, шаурмы не было.
Европолис
Август 2024
1
Найти туалет не реально!
Все время обозначения водят по кругу и в какой-то момент пропадают.
Арабская шаурма
Июнь 2024
1
Нашел на картах данную шаурмечку.
Приехал, цен нет. Спрашиваю где ценник и сколько стоит шаурма. На это он начал агрессировать.
Вообщем не советую от слова совсем! Не понимаю как данная забегаловка набрала 4/5 звезды.
Место Пиvo
Май 2024
5
Уходенный магазин, не в первый раз бывают в подобной сети пивных магазинов. Всегда отзывчивый персонал и огромный выбор о сортимента.
Место Пиvo
Май 2024
5
Суперская пивнуха, дали попробовать многие виды пива. Также очень большой выбор и приятный дизайн в помещении. Огромное количество акций.
Жаль далеко живем, так бы захаживали каждый день. :)
Городская база цветов
Февраль 2024
5
Качественный сервис, приятный персонал. Помогли подобрать нужный букет. Имеется выбор готовых букетов на разный вкус и цвет. Супер..
Чайхана Сабр
Декабрь 2023
1
Цены не соответствуют, и в наличии ничего толком нет кроме плова и шалшыха из баранины.
Шаурма
Октябрь 2023
5
Самая клевая шаурма на районе.
+ Размер шаурмы, всего много, классное сочетание.
- Нет.
Хотелось бы увидеть в добавках корейскую морковку и сыр.
Фрешкредит
Октябрь 2023
5
Очень понравилась данная организация pos-кредитования. Вежливые сотрудники, быстрая скорость оформления. Всё просто на высшем уровне!