подписчик

подписок

82к

просмотров

Вчера

Сегодня были на мастер-классе по созданию вывесок, и это было просто потрясающе!! В студии очень уютно. Сам процесс создания супер медитативный, мастер помогает и рассказывает все подробно и помогает на каждом этапе с работой, поэтому в конечном итоге получилось безумно красиво 🥰

Ветград

Московский • Ветеринарная аптека

Апрель 2026

К самим врачам претензий нет — это профессионалы с большой буквы, заботливые и чуткие. Ради них хочется возвращаться в клинику снова. Но работа администратора (конкретно девушки на ресепшене, которая отвечает за запись) всё портит. Ситуация: записалась на 12:00, подтвердила запись через смс за день до визита. Прихожу — и в это же время на этого же врача записан другой человек. Как так вышло, мне не объяснили. В итоге 30 минут ожидания, а на все вопросы слышала только «я не знаю, я не отвечаю за другие смены» и просто игнор. Уважаемая клиника, ваши врачи — золото, но пожалуйста, научите персонал на ресепшене работать с накладками и хотя бы извиняться, когда они происходят. Относиться к клиенту как к пустому месту недопустимо. Исправляйте работу с записями и учите персонал уважать время клиентов. Если хотите потерять посетителей из-за одного человека на входе — вы на правильном пути.

Эпилейт Ми

Москва • Массажный салон

Март 2026

Очень понравилось. Доброжелательный и приветливый персонал. Приятная атмосфера. Мастера работают на высоте!

Музлото

Москва • Организация мероприятий

Декабрь 2025

Были на музлото 28.12.25 в бла-бла-баре на белорусской. Хорошая задумка и неплохой подбор музыки. НО!!!! Все действо проходит внизу на 1 этаже, нигде никак не было обозначено, что есть второй полностью обособленный этаж/балкон. На 2 этаже ничего не видно? (перила на уровне глаз и приходится вставать, чтобы знать что-то увидеть не через решетку), никак не участвуешь в процессе, если не спуститься вниз и стоять в сторонке, потому что нет бара, у которого можно было бы посидеть. Официанты также забывают про второй этаж ((( Хуже всего - никакого тайминга: сидели 20 минут ждали и полный игнор от организаторов. Веселились сами как могли, но чувство разочарования и пренебрежения к нам как к гостям на 10 из 10.

Вишня

Москва • Салон красоты

Август 2024

Мастера хорошие, очень долго хожу к одному мастеру, очень довольна ее работой. Но! Если Вы ожидаете высокую работу клиентского сервиса, то забудьте! В календарь записи не «падают», в чате общаетесь исключительно с автоответами и никакой информации через чат не стоит ждать. Перепутали время и написали в чат? И что? Ответ «спасибо за запись» и дальше как хотите. Лучше не становится. Можно найти своего мастера, но не ищите здесь ничего другого, особенно обратной связи и ответов от менеджеров.

Ozon

Филимонковский район • Пункт выдачи

Июль 2024

50 минут после открытия пункта выдачи. Прождала с 10 утра у дверей. Специалист так и не вышел на работу. Спасибо большое 🙏 специалисту WB, который вошел в положение, решил вопрос и смог выдать мне заказ

Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис

Москва • МФЦ

Март 2024

Суперсовременный, большое светлое пространство, дружелюбные сотрудники… НО! лег интернет и вся эта атмосфера ни на что не способна. Ожидание неопределенно, сотрудники ничего сделать не могут, все просто остановилось. Ожидание уже более 30 минут

ВелЛонд

Москва • Салон красоты

Март 2024

Полный восторг от мастеров салона. Испорченные в другом салоне волосы мастер Светлана Полякова вернула к жизни, испорченные вдругом месте волосы 🙏🙏🙏🙏🙏 подбор цвета, работа с волосами, пребывание в салоне, все доставило удовольствие. Теперь только сюда. Спасибо большое 🤩🥰🙏

Центр госуслуг Мои Документы

Москва • МФЦ

Январь 2024

Порвали паспорт (страничка была немного разорвана по шву, получила уже сильно поврежденный документ) Сотрудники начали сваливать ответственность друг на друга и другое ведомство. При попытке разобраться все сотрудники, в том числе на ресепшен, оказались очень занятыми и разошлись в разные стороны. Кроме ответа «нууу…» и разведения руками в итоге ничего добиться не удалось