Отдыхали с 01.06.2024. Заселение только в 14.00, раньше никак! Заселили в корпус Лазурный, он же генеральский. Не понимаю восторженных отзывов о нём. Очень далеко от всего: ресепшн, бассейна, столовой. Сократить путь не получится, т.к. нет дорог, всё в процессе стройки. Путь только по набережной. Номер стандарт, большой, кровать, даже диван. На полу паркет. Бельё белоснежное. Одеяла есть, по запросу дают дополнительно простынь, пододеяльник. На балконе сушилка
В ванной душ, шампунь, гель, мыло, каждый день. Нет крючков вообще. Бассейн не глубокий, не чистился. В день отъезда его, наконец, закрыли почистить. Лежаков не хватает на такое количество людей (1200). Некоторые, особо "умные", занимают лежаки с самого заезда и до конца. Столовая! Шок! Очереди постоянно, столов не хватает. Что за контингент приехал, ужас! В первый же день у дочери из рук какая -то девица выхватила пустую тарелку! Еду хватали руками, по несколько тарелок!Естественно, все это не съедалось. Еды вроде достаточно, но всё однообразное. До этого отеля были в Родине, в Н.Афоне. Там меньше, но всё вкусно, без очередей и драк. Здесь больше выбор, но не вкусно. Вино досталось только один раз, больше его не было. Пиво брали, но, аппарат постоянно ломался. Попкорн есть, мороженое только фруктовый лёд. Сладкой ваты не было ни разу. В гриль -баре: одно крылышко, картофель фри, который вовсе не фри, бутерброд 3 см. На пляже лежаков штук 30. И это на такое количество людей! Вообщем, отель в процессе стройки, работы непочатый край, но отельерам надо рубить бабло.
Отель полностью оправдывает свои 3 звезды. Жили во втором корпусе с 24.05.2024. Девочки на ресепшн приветливые, всё доступно объясняют. Мы приехали в 10.00. Заселение в 14.00, раньше никак. Но... Несмотря на то,что в ваучере стоит ужин, нам сказали, что мы можем пойти на завтрак, что мы с удовольствием и сделали. Номер небольшой, но чистый, современный, постельное белье белоснежное. Матрасы, конечно, пора бы поменять. Есть сушилка для белья на балконе. В душе крючки, шампунь, гель только в один раз, при заселении. Попросили коврик для ног в ванную, выдали. Халаты по запросу на ресепшн, в них можно в бассейн. Бассейн чистый, лежаки есть. Пляж от отеля прямо за остановкой Ракушка. Море чистое. На пляже лежаков всегда хватало. В столовой выбор небольшой, но всё вкусно, каждый день разное, повара молодцы. На завтрак всегда две каши, сыр, колбаса, вкуснейший творог, выпечка. На ужин 2 супа, очень вкусных. Очередь в столовой только при открытии. Да это и не очередь, после Страны души, куда мы потом уехали))) С удовольствием вернусь ещё раз в этот отель! И да... Никакого ротАвируса в отеле нет.
Отделение работает 2 дня в неделю, это кошмар! Все работники уволились. Взвалили на них оплату квитанций, торговлю продуктами и т.д. Сажайте своих многочисленных руководителей на места простых операторов и пусть бабкам втюхивают свою просрочку!
От ЖД Казань-1 пешком 15-20 минут, что не так и близко. Улица темная, узкая, вечером идти страшновато.
Плюсы: чистое бельё, мягкий матрас.
Минусы: всё старое, уставшее, полотенца серые, завтрак скудный, порции маленькие.
Стоимость за номер не маленькая, могли бы завтраками компенсировать.