Corniche Hotel Sharjah
Ноябрь 2024 •
1
Отвратительно всё! Отношение в первую очередь! Ничего не хотят делать, кивают головой и без результно! Все что писали отризательного, все так и есть, и номера без сейфов, и без переход розеток, и ледяной бассейн, и еда, пипец как все ужасно,.... Душ отвратительный, еле терлый, лейка не снимается, обмыть я невозможно, у ьасеейна в душе нет горячей воды вообще,, на завтраках еду не поднос т, если заканчивается, так что если в 7 не поеду, позже уже не вариант... На рецепшмне по ручки никто не говорит, отдельный гид если есть конечно, что не всегда бывает поможет, если попросить, опять таки... А так не отдых, а постоянный напряг....
Jobscalling
Сентябрь 2024 •
5
Все понрравилось. Осталась довольна
MC
Март 2024 •
1
Хочу обратить внимание на отсутвие клиентооринтированности у менеджера записи на услугу. Заинтерессованности в привлечении клиентов нет вообще,разговаривают так ,что если даже и хотелось обратиться за услугой,то после разговора желание пропадает. Разговоривать и вести беседу не умеют,обещают перезвонить и не перезванивают... Рассказываю ситуацию: записываюсь к своему мастеру,к которому хожу неоднократно,при записи озвучивают цену на 500р дороже. Говорю всвязи с чем,отвечают :ну незнаю сколько будет,если не впервый раз,значит еак всегда..... Уже отбивают охоту посещения.... Настаиваю-меня записввают. Жду своец лчереди 3дня и за день -звонок,вы придете завтра. Да,я приду. Через час сново звонок .вы записаны на завтра,вас не обслужат,мы закрылись. Можем пиреписать по другому адресу.я соглашаюсь и прошу телефон руководства. Обещают перезвонить ,но нет. Приезжают на услугу. Мастера нет звоню,говорят что мастер будет принимать только через три дня. Говорю вы же перенесли меня,нет,говорит ,вы не согласились. ... Что за человек такой на этом месте?,неадекватный,ничего не решающиц,двух слов связать не умеющий,через слово "получается" только и всего....итог:даже если и есть мастера своего дела,вернее были,после такого администратора по записи,клиенты улетучатся.... Уже,раз закрылись.
Wok Cafe
Февраль 2023 •
1
Переодически хожу в это кафе уже много лет,. Есть плюсы в виде хороших и не дорогих обедов, бизнес ланч, но и о минусах сказать хочю. Официанты не очень вежливы и не очень доброжелательны., особенно полная девушка позволяет себе делать замечания в категоричной форме. Обслуживают, делая одолжение, без доброжелательны улыбки. Не успела допить чай, чайник унесли, мой чай в чашке остыл, спросила, почему унесли чайник, хотела добавить кипяток, на что ответили, что мы здесь не доливаем. Я постоянный клиент, и единственный раз зашла с ребёнком у которого были ролв из майбокса, я заказала полноценный обед и десерт с чаем для себе и ребёнка. В ожидании заказа ребёнок открыл свои ролы, прибежала официантка, испортила настроение, пренибрежительнвм тоном сделав мне замечание, тем самым унизив меня. Наверное нет от боя в посетителя, раз такое отношение. Поверьте, есть с чем сравнивать, питаюсь в подобных заведеничхне мнение одного раза в сутки, нигде такого отношения нет....
Аквапарк Акватория
Июнь 2022 •
4
Не плохо. Минусы-плохо с перекусом. Дорого, не вкусно. Для детей 13+ горки мелковаты. Надеюсь на развитие данной истории,с нетерпением жду открытие следующей очереди. Понравились джакузи и волновой бассейн, а так же импонирует температура воды в бассейнах, плюс 28!
Бали
Январь 2022 •
3
Добрый день. Согласна с мнением одного автора о том, что персонал клуба, особенно рецепшен, не имеет понятия о клиентоориентированности. Когда пришла, после большого перерыва, первый раз сразу столкнулась с ситуацией когда сотрудница рецепшена вела себя с позиции, что не она для клиента, а клиент для неё. Типа, вы меня отвлекаете, сейчас освобожусь и отвечу на ваши вопросы. Ощущение того, что вам тут рады отсутствует, а оно должно быть. В клубах более низкого уровня этот момент присутствует, а здесь, нет! Подойти в бар, включить бочку, либо ещё что, всегда воспринимается как одолжение. Особенно высокая двушка, такае впечатление, что работа в сфере услуг заставляет её перешагивать через своё я. Прошу обратить внимание директора клуба на этот момент. Это первое впечатление, с которым сталкиваются новые клиенты клуба. Очень неприятно. И ещё один момент меня очень сильно разочаровал.. Было обещано одно вводное занятие с тренером, которого, как такового, не было. Наталья уделила мне от силы 10 минут, рассказала про 4 тренажера. Я рассчитывала на полноценное занятие с тренером, после которого, возможно и взяла бы индивидуальные тренировки...
Xfit
Декабрь 2021 •
2
Ходила с основания клуба. Полтора года уже не хожу. Полное разочарование. Все хуже и хуже месяц от месяца. Во времена открытия групповых программ было в 5раз больше. Одновременно шли тренировки в2, 3 х залах. И каждый час. Сейчас осталась маленькая толика от того, что было, все платно, детский абонемент вообще отдельно самый отрицательный отзыв. Стоит не сопостовимо с предлогаемой услугой. И да, тренера, сами тренировки, менеджеры, руководство, вода в бассейне, её чистота, хамам, сауна, вентиляция, переодевалки, кулеры и душевые в них, и ещё можно перечислять и перечислять сплошные минусы....