Регулярный и давний клиент. Сегодняшнее посещение дало понимание, что сервис деградирует.
Согласовал полную мойку, воск, вобщем весь комплекс. Ценник 4870!!! Что за цена??
В прейскуранте нет таких расценок.
Уточнил по времени- сказали - час.
Уже странно. Прежде работали ребята по двое, но мыли полный цикл 1,15- 1,25, даже если просил поторопиться из За нехватки времени.
В итоге смотрел как моют. Грязь с порогов смывают в салон!!! Напор с мойки летит именно в салон!!! Мало того что грязь туда летит, ещё и мокрая вся оббивка под креслами, ну слов нет!
После помахали тряпками по кузову, никакого нанесения воска я не видел, но меня убеждали что все сделано. "" СМОТРИ НА КАМЕРЫ- МЫ РАБОТАЛИ!"- нормальный такой аргумент.
Ходили вокруг машины медленно и не напрягаясь.
Сообщили о том что все готово через 29 минут! Даже не полчаса.
Я уточнил, все ли сделано, ответ Конечно, нас же двое!!!
В итоге пошёл проверять мастер, и ещё минут 15 протирали по кругу.
То есть колеса не чернили в принципе, решётку и прочий хром - просто спустя рукава. Уехал дико недовольный, и могу сказать что кресла так и не обработали, пластик салона не тройку, пылесосом отработали также на тройку, песок и пыль повсюду. Коврики - резина только под струёй воды и все! Обсохли и остались грязными.
диски тоже помыты плохо.
Администратор новый, мойщики неопытные, неответственные, тоже раньше их не видел. Ценные южные специалисты, которые хотят много получать но работают отвратительно!!!
Да и ещё -" их же двое" , значит надо каждому заплатить, вот и ценник конский.
Ну и где здесь 4870 руб?
На самомойке тот же эффект за 1000 руб, даже получше будет.
Вобщем мойка стала отстойной, полное понимание что тебя обманули, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, РАНЬШЕ БЫЛ ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Александровский
Март 2023
4
Мне нравится в основном тем, что отель новый! Это +++
Никогда на отпустят не накормив с утра)))
Хочешь уехать рано- сухпай в руки. Это тоже +
Номера уютные , и малюсенькие, и люкс.
Ну, это по мне, говорю только за себя.
Сантехника работает исправно и бе нареканий.
Небольшие минусы- регулировка окон. Это не страшно, просто туговато ходят.
А главное- после некоторых дятлов видимо, приходилось делать мелкие ремонты и экстренно устранять следы вандализма, и это делали люди или без опыта, или руки у них растут не оттуда. Но что поделаешь, отель 3*, на сервис ремонт не напасешься а идиотов в мире не пересчитать. И норовят все новенькое исполнить.
Отелю успехов, и хороших тапочек в номера)))
Казанский кафедральный собор
Февраль 2023
5
Мощщь!!
Tempo
Февраль 2023
5
Уютный бц, чистый, кулуарный. Очень спокойный. Рекомендую
Shawroom
Февраль 2023
1
Тухлая забегаловка.запах очень специфический, на любителя, на весь двор((
Палисадъ
Январь 2023
3
Отзыв для сотрудников отеля. Останавливаюсь регулярно. В номере 33 в санузле сушило прямо над унитазом. Конструкция его такова, что не разбить голову очень трудно. Сам сильно приложится пару раз. Неприятно было.
Также в номерах в прошлые разы вопросы были по сантехнике. То кран болтался выскакивал из раковины, то поддон душевой был не в порядке обратите внимание, это не мелочи ведь.
И по завтракам. Ну товарищи, ну так уж экономить совсем стыдно. Ну не по Вологодски, право слово. Очень скупо и порой продукты не первой свежести
( гарниры-горошек, кукуруза)
Так что есть к чему стремиться
Мама Рома
Январь 2023
2
При пустом!!! Зале ожидал 10 минут, когда кто нибудь подойдёт. Было ощущение, что официанты были бы рады моему уходу.
В зале очень холодно. Очень. Вы что , в Европе?? Экономите на всем???
На мой взгляд, на Славе как то неудачно обстоят дела, в сравнении с другими адресами МамаРомы