Белла
Октябрь 2024 •
1
Отдыхали с мужем в сентябре 2024. Начнем с того, что в первый день когда я зашла в отель со мной даже не поздоровалась и не встала со стула администратор Татьяна. После меня зашел муж в отель, Татьяна сразу встала обратилась к мужу по имени и поздоровалась. Хотя у нас была бронь номера и она знала имена гостей. Татьяна разговаривала только с мужем и только ему предложила вай фай. Когда я задала вопрос, сколько стоит вай фай и на одно устройство только он или нет? Мне Татьяна администратор не ответила цокнула и закатила глаза. Вопрос задала так как на табличке на стойке администратора этой информации нет. Уже впечатление отеля было на нуле после этого. Номер нам достался 105, 1 этаж. При бронировании нюанса, что будет кровать напротив панорамного окна, которое выходит во двор отеля, где сидят за столиками гости отеля и тут же дорога, НЕ БЫЛО. Весь отпуск жили как в склепе с закрытыми шторами. Когда попросили поменять номер, ответ администратора просто убил, цитата "Милая моя, ваша проблема это не проблема, проблема - это смерть". Мы были в шоке с мужем. Завтраки это отдельное удовольствие. Рис, макароны, пол сосиски, засохшие блины на подносах 20×30 см, пицца и запеканка творожная разрезана на кусочки 2×3 см. На одной тарелочке тонкая колбаска. Хлеб. В банке кофе и пакетики чая, графин морса. Это меню было каждый день одно и тоже. Холодное и не вкусное. Муж приходил и не знал прям как бы не лопнуть от куска пиццы 2×3 см. Уборка номера заключалась в выносе мусора и всё. За 9 дней поменяли один раз полотенца и постельное. Больше ничего в номере не мылось. Совет руководству отеля: уволить администратора Татьяну и принять на работу вежливого и воспитанного сотрудника, который уважительно относится к женщинам и мужчинам. А не только разговаривает с мужчинами. И ещё один совет для руководства, поменять меню завтраков и размер порций. Вывод: больше в этот отель не ногой. Не рекомендую!!! Не портите себе отпуск!