Primavera
Декабрь 2022 •
1
Мне нравятся мастера салона,но большой вопрос к руководителю Анастасии,работа администраторов а точнее общение их с клиентами салона как то должна соответствовать стандартам или клиент заплатил и не важно что произошло? Сегодня я была на массаже,в кабинете очень холодно,ни кто меня не предупредил, длительность массажа 60мин. Сказать что я промерзла,это ни чего не сказать. О чем сообщила администратору,мне ответили что руководство знает об этом,"""И видите мы ходим в свитерах целый день.""". Я немного не поняла,клиент здесь при чем,что персонал ходит в теплых кофтах,и наверное зарплату получает,я вроде тоже не бесплатно пришла а оплатила стоимость заявленную в праисе. Элементарно администратор даже не извинился,я уже не говорю что перед записью могли предупредить.О кружке кофе или горячего чая речи даже не было, прекрасно видя что меня потряхивает от холода.