Если коротко - работа HOFF максимально расхлябанная и неорганизованная. Сделал онлайн заказ, пришло СМС "заказ готов", на сайте было указано что оплата на складе возможна только по карте. Ох как же много значила эта запись.. Сотрудники склада радостно заявили что заказ выдать не могут так как он не оплачен. Мне предложили оплатить заказ онлайн в личном кабинете, но так как склад новый и связи с системой HOFF нет, забрать можно только завтра. Отличная идея с учётом того что ехал я за ним час по пробкам.
Телефоны горячей линии никак не дают зарегистрировать претензию, оператор на сайте вообще не в теме что там происходит и не может ничего подсказать, путается в счетах, номерах и стоимости заказа.
В итоге после часа общения со службой поддержке в грубой форме и нескольких походов до окошка оператора, оказалось что заказ всеже могут выдать.... Почему нельзя было этого сделать сразу? В пункте выдачи кроме меня не было никого, почему нельзя было нормально разобраться сразу?
Господа из Hoff, прежде чем брать деньги с людей, научитесь нормально работать.
Baggins Coffee
Октябрь 2024 •
5
Этот Baggins Cofe как глоток свежего воздуха, в этом занюханном Кудрово 🙂
Аромат и бодрость великолепного капучино, отвлекают от толпы мамашек и солевиков ☺️
Мама Рома
Февраль 2024 •
1
Персонал никак не реагирует на посетителей, официанты стоят у барной стойки, общаются и не подходят к клиентам. Никто не забирает грязную посуду. Чтобы официант подошёл, нужно подойти к барной стойке и привести его за руку.
Официанты на любой вопрос отвечают "это не мой стол, я просто девушку подменяю". На предложение позвать "девушку" хозяйку стола ничего не отвечают. А вообще какая мне разница чей это стол? Я пришел поесть и принес вам деньги (3500 р между прочим оставил в этом заведении).
В зале рядом с креслами валяются оторванные запчасти от этих кресел, кучей сложены сумки для доставки. Ощущение что это дешёвая зебегаловка на вокзале.
Очень неприятное ощущение после посещения((
Ozon
Февраль 2024 •
5
Хороший пункт, всегда быстро находят товар. Всегда чисто, дружелюбно.
Московский вокзал
Февраль 2024 •
4
Не люблю вокзалы, но этот вроде ничего 🤔
ЛайтФото
Февраль 2024 •
5
Покупал тут объектив Maike и ND фильтр Fuji. Все отличного качества, работает. Товары в заводской упаковке, выдают документы на покупку.
Сезам
Февраль 2024 •
5
Отличный объемный бизнес-ланч. Вкусно и просто нереально быстро!!
Цены хорошие, вообще не московские 🙂
Помпончик
Февраль 2024 •
1
Заезжали по пути из МСК в СПб, заказывали вареники. Цена достаточно высока, при этом нам выдали 8 вареников, среди которых 1 был пустой🙂 То есть во время варки из него выпала начинка, это повара никак не смутило.. Очень посредственно(
Caesar
Февраль 2024 •
5
Отличное место. Стрижка на высшем уровне! Мастер Александр - молодец, отличный профи своего дела!
Мой Сам!
Декабрь 2023 •
5
Автомобиль после мойки сияет как глазки кота! Не быстрый таймер, хорошая автохимия. Есть где после мойки протереть машину.