подписчиков

подписок

1к

просмотров

Май 2026

Крайне разочарована посещением вашего заведения — к сожалению, впечатления остались исключительно негативные. Во‑первых, еда была холодной. Мы попросили помочь разогреть блюда, но нам не только не предложили помощь, но и не подсказали, как воспользоваться микроволновкой. Создалось ощущение, что персоналу всё равно на комфорт гостей. Во‑вторых, обслуживание оставляет желать лучшего: сотрудники не здороваются с посетителями; персонал громко перекрикивается через весь зал — это создаёт некомфортную атмосферу; отношение к гостям пренебрежительное, лица у сотрудников недовольные; при заказе кофе и булочек в «Кулинарии» нам даже не уточнили, где мы планируем кушать. Когда ж мы сами сказали что будем в зале, булочки положили в пакет и подали всё холодным — разбираться с подогревом снова пришлось самостоятельно. В‑третьих, состояние туалета просто шокирует. Помещение грязное, неухоженное, а над унитазом висит кондиционер — выглядит это не только странно, но и антисанитарно. Всё это в совокупности полностью испортило настроение от визита. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения качества обслуживания и условий в заведении.