ПроСТО
Октябрь 2024 •
1
Чинимся в этом сервисе давно, в целом всё было хорошо, часто по срокам не успевали вовремя. Но недавняя ситуация просто всё перечеркивает и ставит жирный крест на репутации сервиса. Отдали автомобиль на ремонт задних арок, переднего порога и полости под багажником - появилась ржавчина. Согласовали время - 7 дней, привезли новые ремонтные арки. Не торговались, всё устроило. Через неделю звоним, говорят, что не успели, не готово, позвоним, когда сделаем. Звоним через 10 дней, говорят, что уже почти готово, осталось так, заполировать и бампер с фарами на место поставить. Договорились забрать через два дня. Через два дня звонят - не готово. Потом перестали брать трубку. Еле как дозвонившись, мы узнали, что на краску "комар сел", забирайте завтра. Мы приехали посмотреть - работы ещё минимум на неделю, владелец сервиса фактически признался, что машиной не занимался в срок. Зачем было врать - непонятно. Забрали машину, отдали в другой сервис. По сути, там взяли ещё ту же сумму денег, поскольку работа сделана не была. На вопросы механик отвечает невнятно, просто: ну так бывает, не успеваем по срокам. Бывает. Но когда не успевают по срокам в два с половиной раза и врут о том, что всё почти готово - это позор.