Турецкие авиалинии
Октябрь 2024 •
1
Ужасная поддержка. У нас был билет в оба конца из Подгорицы в Москву и обратно. Мы успешно прилетели в Москву, но после этого мы потеряли обратную бронь в нашем аккаунте. Поэтому мы посетили местный офис, и люди там сказали, что система посчитала, что мы не зарегистрировались на рейс, и отменила наш обратный билет. Мы показали наши посадочные талоны, но никто не смог нам помочь в офисе. Мы написали в службу поддержки, но они также не смогли нам помочь и перенаправили нас в колл-центр. Затем мы позвонили в службу поддержки по номеру в Турции, и люди там также не смогли нам помочь и не дали нам никаких ответов. Затем мы написали отзыв на официальном сайте, но также не получили никаких ответов. По этому вопросу мы звоним в службу поддержки в течение последних пяти дней, но никто не может решить нашу проблему.