подписчик

подписок

309,8к

просмотров

Май 2026

Если можно было бы поставить «ноль», то я так и сделала бы. Косяки пошли сразу: 1. Записали к одному мастеру (к Ольге), но делала маникюр Валерия. Меня никак не уведомили, я не стала акцентировать внимание, потому что человеческий фактор никуда не деть. Всегда с понимаем отношусь к заменам. 2. На самом маникюре мастер уделяла внимание другому клиенту, сидящему рядом, хотя могла бы работать со мной и получить чаевые. На это я глаза закрыла, решив, что это не самое главное. 3.Маникюр не продержался и двух дней (первые отслойки пошли на второй день, а на третий их уже была 4 штуки). Со мной такое впервые! 4.Общение с клиентами — ноль баллов. Начнем с того, что как только возникает проблема, так сразу общение переходит в пассивно-агрессивную форму. С какого-то момента мне просто перестали отвечать на сообщения, хотя у меня просто появились новые претензии к маникюру. 5. Законодательную базу знают слабо, не понимают, что клиент может требовать и возврата средств, и компенсации расходов по устранению дефекта. Записалась, пришла в салон, чтобы сняли неудачный маникюр: администратор при мне же удаляет запись и говорит, что я не записана. Хотя в диалоге видно, что я записана на услугу. 6. В ходе беседы администратор отказала в услуге снятия некорректно нанесенного покрытия и сослалась на то, что мастера данного салона (частичная цитата) «недостаточно компетентны для Вас». Данный факт снят на видео (администратор была предупреждена о съемке) и обязательно будет приложен в качестве доказательства ко всем официальным жалобам. Чтобы было честно, прилагаю ВСЕ фото и скрины. Крайне не рекомендую салон к посещению.

Avimar

Санкт-Петербург • Салон красоты

Март 2026

Судя по всему, такой высокий рейтинг в картах — это результат накрутки. Расскажу подробнее. При первом помещении все показалось изначально неплохим: вежливый администратор, чай/кофе. В общем, все как в ОБЫЧНОМ, НОРМАЛЬНОМ салоне, но далее началось интересное. Пошли отслойки у основания и по бокам после первого маникюра, то есть это явно дело не во мне, а в работе мастера. Педикюр сделан был так: на одном пальце просто не было покрытия. Как? Не знаю. Но я, решив дать еще один шанс, пришла снова накануне 8 Марта. Итог второго посещения таков: покрытие на педикюре делать не стала, но ногти ужасно болят, как и сами пальцы после обработки. Пятки стали шершавыми, будто наждачкой прошлись. Хотя вроде как должно быть наоборот после процедуры.))))Думаю, буду просто лечить ножки. Маникюр мне делали тоже весело: мастер не умеет делать форму. Не видит, что пилит криво и косо. А веселее всего то, что на мои замечания мне был дан ответ от мастера, что это вообще у меня растут ногти криво и что предыдущий маникюр был ужасным, какой ужас мне «кто-то» сделал. Повторюсь: делал мастер из этого же салона! Смешно! Кутикулу обработали так, что сразу же пошли заусенцы, кутикула в ужасном состоянии. В таком, будто бы там топором прошлись. На маникюр и педикюр приходят за услугой все-таки, ожидая за нормальный ценник нормальную работу. Администратор и управляющая вроде бы «на стороне клиента» на словах, но сами постоянно оправдывали мастеров в переписке. Сами предложили прийти на исправление — сами поменяли время, хотя я обозначила, что с моим графиком работы перенос даже на 30 минут критичен. Впервые с таким сталкиваюсь в салоне! Больше ни ногой сама и не советую никому. И скидками за косяки, уважаемые, недовольного клиента не задобрить. На будущее, если вообще читаете: в таких случаях делают все бесплатно для клиентов! В другом салоне при конфликтной ситуации (хотя она была в разв менее вопиющая) мне сделали скидку 100%! Но я не из тех людей, что охотятся за скидкой: сделайте нормально — я заплачу и приду еще и еще! P.S. Маникюру на фото ровно три дня. Достигнутая форма (все равно кривая, ибо мастер не умеет понять просьбу) — это результат моих постоянных указаний мастеру. Не хочется идти в салон, чтобы рассказывать, как работу работать.

Диливоч Бьюти Клаб

Санкт-Петербург • Салон красоты

Май 2025

Прекрасное место с очень уютной атмосферой. Небольшой салон, что лично для меня гораздо более приятный формат. Приветливые администраторы: всегда предложат напитки во время процедуры, оплата удобная, любым способом, о визите напоминают, в положение могут войти и предложить разные варианты решения вопросов. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Мирославе! Всегда идеальный маникюр, все четко, быстро и красиво, без потери качества. Умная, понимающая и деликатная девушка. ❤️

Швейная лавка

Санкт-Петербург • Магазин ткани

Май 2025

Дисклеймер: если не хотите потратить свое время и нервы, то лучше поищите другое ателье. А теперь по пунктам: 1. Не уведомляют о готовности изделий! Ни одной смс я не получила, хотя, по словам мастера, они отправляют смс. Я ждала неделю после сдачи изделий на подшив, получила информацию о готовности только тогда, когда позвонила сама; 2. Качество подшива не устроило: не смогли сразу нормально подшить брюки, сделали тяп-ляп, пытаясь убедить меня, что это «технология такая». Я настояла на том, чтобы переделали, потому что я прекрасно знаю, как можно аккуратно и прочно подшить такого рода изделие и из такого рода ткани (на мой взгляд, пытались ввести в заблуждение и впихнуть то, что после пары носок будет непригодно); 3. Спустя НЕДЕЛЮ и только по моему звонку они готовы были отдать мне изделие, которое я оставила на доработку! На мой вопрос, почему же так долго идет процесс, был ответ, что переделывает работу тот мастер, который и шил. И КАК РАЗ (вот удивительно!) она выходит только сегодня. Полагаю, если бы я не позвонила сама, то так и лежала бы вещь, никто бы и не занимался ей. Вывод: НУЛЕВАЯ ориентированность на клиента, ДВЕ НЕДЕЛИ моего потраченного времени на несколько строчек (будь у меня своя машинка, я разобралась бы с этим за 15 минут), отсутствие уведомлений, по номеру телефона просто не дозвониться (то ли мне в чеке неправильно написали по ошибке, то ли что). И ценник, простите, не оправдывает такого сервиса. Я готова платить деньги, но за качество, сервис и оперативность. Если вы такого же мнения, то данное место как ателье я крайне НЕ рекомендую.

Небольшой драматический театр

Санкт-Петербург • Театр

Июль 2023

Если хочется посмотреть на людей в припадке истерики, а не на актеров и глубокую игру, если хочется под предлогом похода в театр глянуть на пошлость, если абсолютно плевать на светлое имя классиков, то Вам, определенно, в этот театр дорога. Людям, имеющим хоть каплю уважения к искусству, театр категорически не рекомендую. Я не выдержала и ушла со спектакля, не дождалась антракта. До сих пор колотит от злобы и обиды! Изначально были подозрения. К сожелению, вынуждена была пойти на спектакль, руководство выбрало именно этот театр и отправило на данную постановку с детьми, сама же я хотела сводить детей в другое место. Глубоко сожалею и о том, что позволила этому случиться, доверилась выбору руководителя. P.S. Фантазии, словно с сайтов для взрослых, режиссер мог бы оставить у себя дома, не выставляя для всех. Жаль актеров, которые вынуждены соглашаться с политикой худ.руководителя.

Asiatiq

Санкт-Петербург • Кафе

Июль 2023

Неплохо, хотя не очень удобно, когда есть столы, но нужно подходить к стойке и заказывать. Гораздо лучше было бы, чтобы официант сам подходил. Поке оказался без особого вкуса, а вот том-ям хорош. 4/5.

АптекаПлюс

Санкт-Петербург • Аптека

Май 2023

Очень приятный фармацевт, вежливый. Цены нормальные, да и втюхать что подороже не пытаются на кассе. А ещё больше радует, что нет очереди.

Великий мастер

Санкт-Петербург • Химчистка

Апрель 2023

1. Не отвечают на звонки. 2. Некорректную информацию размещают: на сайте и по картам пишут, что работают, по факту – дверь на клюшке. 3. Из-за п.1 и п.2 только зря потратила время и нервы на поиски входов и попытки дозвониться. Итог: испорченное настроение и неподшитые брюки. Улучшайте работу, товарищи. Может, вернусь ещё. А пока иду к конкурентам, благо, найти их проще и на звонки отвечают расторопнее.

Семейная

Петергоф • Баня

Июль 2022

Отличное место! Добраться довольно легко даже на общественном транспорте, вокруг тихо и спокойно. Хозяева поддерживают порядок и уют, всегда приветливы и доброжелательны!

Шашлычный домик у пруда

Петергоф • База, дом отдыха

Июль 2022

Если вам надоело жарить шашлыки на каких-то пустырях или вдоль рек и озёр, где обычно грязно, не протолкнуться от толп в такую прекрасную погоду и элементарно нет облагороженной территории, если есть желание с комфортом провести отдых рядом с небольшим прудиком, в котором плавают рыбки, да ещё и детей взять с собой, то это место вам понравится так же, как и мне! Небольшой и уютный домик для гриля в любую погоду, чистая и зелёная территория рядом, качели и батут для детей, а также приятные и отзывчивые хозяева дома порадуют, мне кажется, любого. Добраться можно легко как на машине, так и общественным транспортом. Поблизости есть магазины на тот случай, если что-то срочно нужно докупить. Чистота! Свежий воздух! 10/10!