Sunlight
Декабрь 2024 •
3
Много лет с санлайтом, люблю их товары, но, по-видимому, их отношение к покупателю претерпели изменения в худшую сторону. Заказала себе подарок на НГ курьерской доставкой. 10.12 меня устроило. От санлайта пришло сообщение о доставке на 9.12 части заказа. Удивилась, так как дома никого не было, не ждала, но никаких звонков от курьера не было. 10.12 целый день сидела дома, ждала. До 18:00 должны были привезти, как сообщили мне от санлайта. Не привезли. Не позвонили. По глупости я заказ оплатила сразу. Звонки в санлайт-ждите. Вот ведь действительно, деньги уплатила, жди). Сколько-не важно, твои проблемы. Звонила в СДЭК, который осуществляет доставку. И оттуда послана… Никаких объяснений, почему не привезли, когда соизволят-ничего! Пыталась отменить заказ, нервы не выдержали выцарапывать свой заказ. Не отменили, то есть статус ни там, ни там - осуществляется доставка. Скрин, издевательский, от СДЭК прилагаю: выдан курьеру-не доставлен. Вот ни денег, ни товара. Если бы сегодня, 12.12, продолжала ждать, то опять бы не получила свои товары. Пришлось угрожать органами. Через несколько минут заказ привези. Выяснилось, почему курьер трижды получал заказ и не доставлял. На посылках не было ни адреса, ни фамилии получателя! А ведь я не единожды 3 дня звонила и в санлайт, и в СДЭК. И ни те, ни другие не удосужились разобраться с проблемой. Ну санлайту зачем, деньги получили же). А СДЭК известная контора, с которой иметь дело себе во вред.