Frendom
Октябрь 2024 •
1
Категорически не советую вам обращаться в данное предприятие. Заказала там диван, ждала 1,5 месяца. В итоге привезли диван с огромной царапиной и грязным пятном. Диван стоил 110000 рублей. Я попросила менеджера немедленно решить вопрос, менеджер сказала что ей нужно время и что они должны согласовать возврат с руководством. Если что возврат любого товара это право любого покупателя законодательно, но этим сотрудники плевать хотели и на законодательство и на ваши права потребителя. Мы еще 2 недели ждали когда они там что-то согласуют. На мое предложение приевезти новый диван взамен поцарапанного, а мне пока дать пользоваться старым мне отказали. Я с трудом вернула свои деньги , которые были взяты авансом, но в итоге осталась без дивана. Менеджеры полностью некомпетентны и не умеют работать с клиентом, обращайтесь в другие места, если не хотите получить поцарапанную грязную мебель по цене выше средней. При этом предоплату берут моментально и почти всю стоимость! То есть вы отдадите свои деньги, будете ждать, а на выходе получите кота в мешке. Предострегаю остальных людей, чтобы не попали в та ситуацию, а пользовались услугами адекватных предприятий