подписчика

подписок

40,3к

просмотров

Декабрь 2025

Сегодня произошла крайне не приятная ситуация, записалась на стрижку на 19:15 через приложение, записывалась ориентировочно не менее чем за 30 минут до записи. Пришла, опоздав в 19:27. Какого было мое удивление, что не одного мастера нет на рабочем месте, кроме мастера по мужским стрижкам. Администратор сказала, что все мастера уже ушли домой, и что необходимо было звонить. Вопрос почему запись доступна, когда мастеров нет, и для чего нужна электронная запись, если нужно звонить, а так же чем занят администратор, если своевременно не следит за записью. И на минуточку, режим работы салона до 21:00. Ужасный сервис. Клиентоориентированность на нуле. Не умение общаться и признавать собственные ошибки. Время клиентов совершенно не ценится.

Пятёрочка

Долгопрудный • Супермаркет

Январь 2025

Отвратительное, хамское отношение к покупателям. Сотрудники позволяют себе не подобающе высказываться. Хуже Пятерочки не видела, всегда положительно относилась к торговой сети, узнав что открывается магазин рядом с домом были рады, пока не столкнулись с обслуживанием и ассортиментом. Если владельцы не хотят не рентабельного магазина, работающего в убыток, нужно работать с имеющимся персоналом или попросту менять персонал. Несколько дней подряд были свидетелями хамского отношения к покупателям, сегодня при возврате товара не надлежащего качества, который должен быть списан, услышали обвинения в свой адрес, что это не их вина и не досмотр, а исключительна наша вина, что приобрели некачественный товар. При возврате хотели произвести округление, хотя оплата производилась с карты, для возврата требовался чек, хотя сами же предлагают не брать его. Вместо извинений, услышала смех в свой адрес во время ухода. Такой персонал не должен работать с людьми, абсолютно не обучен налаживать контакт и разрешать спорные ситуации. Также много товара присутствующего на полках данного магазина отсутствует в базе и недоступно к продаже, но почему то вместо склада стоит на полках, и в этом тоже виноват покупатель по их мнению. Даже 1 звезды для оценки, это слишком много

Дол-Хлеб

Долгопрудный • Пекарня

Сентябрь 2023

Ужасный шашлык! Если нужны проблемы с желудком и обострение того же гастрита, это Вам обеспечено. Повелись на хвалебные отзывы. Изначально пришли сами в магазин на Пацаева, людям перед нами сказали ожидать 40 минут, час, нам же два и более, отпустив людей перед нами, кассир залипала в телефоне, ни какой обходительности и норм обслуживания не было. Ушли. Заказали у них по звонку, привезли примерно за час. Не понятно почему заказать лично, на столько дольше. Привезли мясо которое так ждали, 2 порции свиной шеи и две порции ребер. По факту две порции шеи это 12 маленьких кусков мяса, то есть 6 обычных, или три больших куска. Мясо не вкусное, пересушено и очень сильно пересолено. Ребра это сплошной жир, и в тех местах где все таки попадалось мясо, оно как и шашлык было очень пересолено. В понимании данной компании ребра - это жир на кости. Впервые не доели шашлык. Крайне разочарованы. Больше никогда не станем заказывать, отдали 1225 рублей за ужасную продукцию и испорченый вечер!

ProПлов

Тамбов • Ресторан

Июль 2020

Всё на высшем уровне. 10 из 10