подписчиков

подписок

33,4к

просмотров

Май 2025

Продавец изменил товар в заказе после получения. Оформил его доставку в магазин. Далее отменил заказ и удалил его. В итоге бонусы по промокоду в размере 10% от стоимости товара просто не учлись и не были начислены. Отдел лояльности не связался со мной за положенные 48- часов со слов сотрудника КЦ. Оставил жалобу, по ней до сих по результата нет. В целом в этом магазине всегда все было хорошо. Но в этот раз очень некрасиво поступили. 19.05.2025 - связались из отдела лояльности, начислили 500 бонусов. Инцидент исчерпан.