подписчиков

подписок

43,8к

просмотров

Октябрь 2025

Добрый день! Мы сделали заказ стиральной машины, срок доставки составлял три дня. Оплатили отдельно стоимость самой машины и услуги доставки. Однако в установленный срок машина доставлена не была. Мы связались с магазином, сотрудники пояснили, что произошла ошибка системы, однако никаких уведомлений (смс или телефонных звонков) мы не получали. Договорившись повторно, назначили новую дату доставки спустя несколько дней. К сожалению, ситуация повторилась точно таким же образом: доставка снова не состоялась, уведомления также отсутствовали. Далее нами было написано заявление на возврат денежных средств непосредственно в самом магазине, расположенном по адресу: г. Пермь, ул. Революции, д. 5А. Деньги были возвращены. Обращение через мобильное приложение магазина, оставленное в соответствующем разделе, осталось без какой-либо реакции. Дополнительно сообщаю номер заказа: Б-25988506