Если Вы за сервисом, то Вам не сюда (я про филиал в Радуге)!
Расскажу, как тут построено взаимодействие с клиентом. (Личный визит 19.10.2024)
Пришли уже 2й раз, для того что бы купить. Надо было подобрать цвет, заплатить и ждать доставку.
Пока мы выбирали цвет и пытались определиться с выбором продавцы занимались своими делами. Когда мы сказали что готовы оформляться сделали следующее:
Дали пустой договор, который заполнен со стороны компании и сиди сам себе его заполняй. Заполнил. Далее нам сказали, что мы должны описать тот цвет, который нам нужен. Мы сказали, что давайте вы просто впишите артикул и название ткани, но получили отказ. Продавщица сказала что так надо и мы должны придумывать названия цветам… Этот квест тоже выполнили.
Когда дошли до разговора по доставке - оказалось что доставку ставят на 20 декабря!!! (напомню, сегодня октябрь) говоря о том, что стулья точно привезут раньше, на что я сказал, если везете раньше - укажите это в договоре, отвечайте за слова! В ответ агрессия! И начал слушать истории, что они должны перестраховаться и еще какие то их проблемы… итог: на этапе оплаты я ушел.
Резюме от взаимодействия:
- отсутствие внимания продавцов во время выбора
- ты должен сам себе оформить все документы по покупке
- тебе говорят одни сроки, но в договоре они другие
- объяснят, что компания должна подстраховаться за мои деньги
- расскажут о сложностях изготовления стульев
Я понял, что я должен и заполнить договор, и придумать цвет, и войти в положение и понять, что им нужно нужно много времени что бы сделать продукцию, но у меня вопросы: где сервис? Как вы убедили меня купить у Вас? Как вы отработали мои вопросы. Я просто потратил кучу времени и не потратил здесь денег… больше всего жалко времени
Topgun
Май 2024 •
5
Отличное место, если нужно привести себя в порядок! Рекомендую! Хороший выбор услуг - рекомендую попробовать уходовые процедуры!
Партизан
Декабрь 2023 •
4
Место интересное, но не все зоны посадки в ресторане понравились. С точки зрения кухни и бара все очень достойно. Второй этаж не зашел от слова совсем, особенно странно выглядит столик около уборной… Хотя летник и зал на первом этаже весьма привлекательны.
Firbi
Декабрь 2023 •
5
Очень удобное местоположение. Всегда в срок - редко что то у них не получается отчистить. Рекомендую, если задумались что то задумали отдать в химчистку
Nataly Coolikova
Октябрь 2023 •
5
Скажу так, что мастера, который из тебя заросшего - делает тебя красивого многие ищут и потом очень долго ходят именно к нему! Вот и это место, где всегда результат вызывает только положительные эмоции! Сотрудники большие профессионалы! Доволен! Кто не был или кто в поиске такого места, где все сделают как надо - вам сюда! Рекомендую!
Eggs
Сентябрь 2023 •
1
Подход заведения к клиенту никакой!
Заказал здесь доставку и данное заведение, посчитав, что у них нет чизкейка решили просто не готовить заказ и ждать, когда клиент будет рвать и метать с вопросами где мой заказ, и только спусти почти час сообщить что даже не начинали! А когда начали выяснять почему такое происходит, заказ просто отменили самостоятельно! Не рекомендую!
Арарат
Август 2023 •
5
Не часто бываю в этом городе, что бы часто сюда заходить… но когда захожу - результат всегда отличный! Последний раз заказывал на доставку - все остались довольны! И подсказали с количеством еды и подсказали что лучше взять Рекомендую данное заведение. Рекомендую попробовать жульен!
Премьер
Сентябрь 2022 •
5
По мне, так отличное место. Рядом все что надо, включая инфраструктуру ТЦ и парк со стадионом. Очень интересный дизайн, надеюсь двор будет достаточным для такого количества жильцов.
Гортензия
Январь 2022 •
5
Не много тех мест где тебя встретят по-дружески с семейной теплотой - здесь именно так! Территориально - отличное расположение. И, наверное, лучший массаж в нашем городе!
М.Видео
Октябрь 2021 •
5
Так уже сложилось, что бытовую технику беру именно здесь. Удильное расположение и большой торговый зал. Можно что то посмотреть и пощупать, потом уже покупать. Очередей особо не замечал - удобны терминалы для интернет заказов.