подписчиков

подписок

31,5к

просмотров

Hochu

Санкт-Петербург · Кофейня

Июнь 2026

Вежливые сотрудники, кофе всегда вкусный, и всё очень быстро!

Гарантмед

Санкт-Петербург · Медцентр, клиника

Июнь 2026

Проходила медкомиссию, администратор - это что-то с чем-то. Хамство с самого первого момента, как только открыла дверь. Я не успела зайти, сразу же начались крики и высказывания, что нужно скорее закрыть дверь из-за сквозняка. Ответив, что понимаю, и закрыв дверь, я все равно стала выслушивать в грубой форме, что это не я болею и сижу тут с самого утра. На любой вопрос ответ был максимально грубым. Руководство, это, по-вашему, нормальное отношение?

Деда Хинкали

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2026

Отлично место! Все очень вкусно, быстро, разнообразное меню

Цех85

городской посёлок Новоселье · Кофейня

Январь 2026

Самый наболевший вопрос, скорее относящийся ко всем филиалам: зачем существует заказ через приложение? По факту, оплачиваешь заранее и все - заказ же готовят, когда ты только придешь и скажешь о нем. Какой смысл указывать в приложении, что заказ будет готов через определенное время, и к этому времени необходимо подойти? Что касается данного филиала - очень долгое обслуживание, часто очереди, кофе по вкусу как лотерея: то вкусный, то горький. Несколько раз возникали ситуации, когда просишь сделать кофе на безлактозном молоке, в чеке пробивают, но, когда заказ готов и ты уточняешь, сделан ли он на безлактозном, в ответ говорят, что нет, и переделывают. Замечательно, а что, если бы не уточнила? С учетом того, что у меня непереносимость лактозы, было бы просто великолепно. Не берем в расчет, что это еще и оплачивается отдельно. Почему такое халатное отношение к таким вещам?

Пятёрочка

Санкт-Петербург · Супермаркет

Январь 2026

Зал очень тесный, невозможно даже пару минут спокойно постоять и выбрать товар. Очень раздражает бесконечная толкучка. Цены часто отличаются от ценников.

Магнит

Санкт-Петербург · Супермаркет

Январь 2026

Ценников на многое нет. А если они и есть, то вероятность того, что на кассе цена будет отличаться, очень велика. Похоже есть проблема с вентиляцией, вонь такая, что больше 5 минут находиться невозможно, очень противно заходить в магазин.

Детский мир

Санкт-Петербург · Детский магазин

Ноябрь 2025

Пришли в магазин, за нами сразу же увязался охранник и стал следить, как за преступницами. Далее он встал уже чуть не впритык и пристально наблюдал за тем, как мы выбираем. На вопрос, в чём дело, в диалог также влезла сотрудница магазина со словами: «Нормальные люди не реагируют на подобное, это его работа». Это что ещё за оценка «нормальные»? Мы должны у ваших сотрудников уточнить, как нам реагировать и в каких условиях комфортно выбирать? Его работа – это мешать посетителям и создавать дискомфорт своим пристальным вниманием? Вы нарушаете личное пространство человека. Хотите следить — следите по камерам. Клиентов у вас с таким подходом явно больше не станет, желания в магазин возвращаться никакого. Просто отвратительно.