Арена
Август 2024
2
Если вы хотите комфортный и уютный отдых, то категорически не советую выбирать гостиницу «Арену»! В гостиничном комплексе нет охраной службы. По факту зайти в гостиницу может любой человек, а учитывая, что там находится футбольный стадион, на котором регулярно проводятся матчи РПЛ, это может быть небезопасно. На ресепшене всего один администратор, который максимально некомпетентен в работе: при заселении не мог найти нашу бронь, заставил понервничать и обратиться у руководству гостиницы, после чего обиделся и общался с большим нежелании. В номере ждали другие сюрпризы из разряда «комфорт плюс»: расклеивающиеся обои, сломанная ручка в ванную комнату, грязные зеркала, отваливающаяся дверца шкафчика, а также отваливающийся переключатель душа. На наши обращения администрация реагировала безразличием. Вернее при каждом обращении обещали вызывать мастера и починить, но до дела руки так и не дошли. В последний день буквально за руку привели администратора в номер, чтобы показать проблему, так сказать, воочию. На что получили ответ: «вы же все равно съезжаете». Видимо, с клиентоориентированностью у них тяжко! И для будущих посетителей стараться так уже не надо. Кроме того, в проживание у нас был выключен завтрак, но дойти до столовой так и не получилось, поскольку она находится далеко от номеров. Надо обойти практически весь стадион, чтобы добраться до нее и позавтракать. По словам других клиентов, не стоит тратить время на посещения столовой. Ресторан при гостинице также оставляет желать лучшего. Более того, в дни матчей ресторан закрыт. И если хочется спокойно поужинать, то надо искать другое место.
Шашлыкоff
Июнь 2024
2
Отличное место, где вкусно и недорого можно поесть. Если бы не одно жирное но! Обслуживание!!! Заказ ждешь больше 40 минут, хотя десерт в качестве извинений все-таки принесли. Но подачу холодных блюд это не компенсирует! Чек вообще пришлось ждать около 30 минут. Множество попыток обращения к разным официантам с просьбой принести чек оказались тщетны. Перед заказом у официанта уточнили стоимость блюда, на что он подтвердил цену в 300 рублей. И не уточнил, что 300 это только шашлык, стоимость гарнира и лаваша оплачивается отдельно. Для кого уточняли стоимость блюда остается загадкой! Официанты либо специально дезинформируют, либо сами не разбираются в стоимости блюд из меню. Туалет для посещения был закрыт. Только уведомили, что технический перерыв. Если хотите, то ждите… если нет, то ваши проблемы. Обслуживание по всем критерием на нуле. Посещать заведение еще раз желания точно не возникает!
Киногород Пилигрим Порто
Апрель 2024
1
Не понравилось! Локация полуразрушенная, неубранная. Везде мусор, бутылки. Входной билет 200 рублей и непонятно за что. Если в локации никак не вкладываются. Элементарно нет даже уборки территории. Внутри некоторых локаций разбитые стекла лежат. Не стоит ни своих денег, ни потраченного времени. Не советую!
КПРФ
Декабрь 2023
5
Отличный магазин!