Были первый раз вчера с родителями в данном заведении. Ожидание реальность ) на фото все всегда конечно же красиво, вкусно и аккуратно . Пришли, нас никто не встретил, не предложил куда можно присесть. Официант в меню не ориентируется , предложить что-то не смог. Попросила принести виски , не оказалось в наличии, попросила заменить на ром . В итоге ром мне просто не принесли . К слову , людей больше не было , только мы один стол 4 человека . Как можно было забыть и не принести ром… вилки принес грязные ! Попросили заменить. Пыли на подоконниках море … у мамы начали сразу чесаться глаза а отец начал сильно кашлять. Это ужасно. Сидят целый день без гостей , могли бы хотя бы пыль убрать ! Туалет ужасно воняет, мимо даже проходить страшно . Когда уходили все просто молча стояли 😂даже никто до свидания не сказал и самое главное блюда там отвратительные . Не для ресторана больше , а для пивнухи.Больше туда ни ногой !
Старый дворикъ
Сентябрь 2024
1
Мы уже неделю в Кисловодске . Были в разных заведениях , на сегодняшний ужин выбрали это . Понравилось меню , решили зайти . На входе стояла девушка , постоянно втыкающая в телефон и не особо интересующаяся гостями и обстановкой зала ) мы присели на улице к нам подошел официант. Торопил сделать заказ. Мы вежливо попросили подождать 1-2 минутки Недовольно ушел. Пришел минут через 15. Заказ выносил очень долго. Сразу принес только морс и лепешку . Кстати холодную и жесткую. Шашлык был сухой. Лук весь в уксусе, есть невозможно . У меня сразу заболел живот . У них играет очень громко музыка имейте ввиду, что поговорить вам не удастся. Голова будет болеть это сто процентов
На десерт мы заказали пирог с вишней. Ждали мы его час . Мимо проходил другой официант и я вежливо у него спросила , не мог бы он узнать пожалуйста где наш пирог. Он сказал ну он же готовится ! И ушел . Потом еще спустя пол часа нам вынесла пирог женщина, хотя мы уже хотели честно говоря уходить … уже не было желания его есть . Мы попросили посчитать нас , прошло еще минут 40…. Официант недовольно принес нам счет , швырнул его на стол и грубо спросил наличка карта ? Мы ответили карта . И он пропал еще минут на 20. В итоге пришел с терминалом , мы оплатили . Естественно без чаевых ! За такое хамство и отношение ! Он не сказав ни слова , ушел . Ни до свидания ничего . Больше мы в это заведение ни ногой, такого гостеприимства я не видела нигде . Полный бардак . Дерут деньги с туристов не малые ! А сервис обеспечить не могут ! своим друзьям туристам тоже посоветовали туда не ходить
P.s.живот болит до сих пор , уже весь вечер !
Милан
Август 2024
2
Вытяжки в ванной/туалете нет . Освежителя воздуха нет . Туалетной бумаги был один рулон не целый . Ванна грязная, были черные волосы. Я все понимаю , но за такие деньги и заявленные 4 звезды это кошмар … ложек чайных нет , никакой посуды кроме чашек и стаканов нет . Холодильника нет , мини бар пустой и теплый . Тапочки для гостей максимум на 37 размер ноги . Мой муж не смог надеть тапки пришлось ходить босиком . Кондиционер есть , но он очень слабый . Было очень жарко собирались на свадьбу все были мокрые . После оплаты не дали ни чек , ни договор , т.е. если что , даже не будет доказательства что вы все оплатили . Если планируете для свадьбы , не советую . Есть гораздо дешевле номера в лучших отелях .