Портал
Ноябрь 2024
5
Отличная мойка после редизайна. Удобная оплата через приложение. Качественная мойка в любую погоду 👍
МонАрх
Октябрь 2024
1
Какие-то гражданские люди на въезде в паркинг перекрывают въезд в ТЦ и требуют открыть багажник. Прошу администрацию обратить внимание на этих людей.
Moscow Raceway
Июль 2024
4
Прекратите ставить студентов на входе, которые пытаются досматривать личные вещи. Ведут себя по-хамски, своих же правил не знают. Напишу обращение в прокуратуру на Организатора: ИП Никаноров Вячеслав Юрьевич ИНН 770406761384, ОГРНИП 324774600117436
Остров мечты
Февраль 2024
1
2 Янв 2024 года мы всей семьёй посетили парк по семейному билету. Все прошло нормально. Нам также понравился городской променад и 5 янв 2024 года мы вернулись на променад пофотографировать семью на фоне новогоднего променада (билет уже не покупали в тематический парк). Но вместо хорошей фотосессии получили хамство, непонимание сотрудниками своих же инструкций и правил и испорченный бренд Остров мечты. По порядку: Участники конфликта: -Охранник Инна (общалась вежливо, но не знает правил посещения Городского променада), -Администратор Анастасия (общалась грубо и по-хамски с угрозами и тоже не знает правил), -старший смены охраны Артур (общался вежливо, но тоже не знает правил). Я снимал на свой фотоаппарат и использовал компактную вспышку на тонком штативе. Начали фотографироваться на Городском променаде около автобуса (рядом недействующий вход и кассы). Подошла Инна и сообщила, что можно снимать, но нельзя использовать вспышку на "треноге", так как, по ее мнению, это профессиональное оборудование. Я прекратил съемку и попросил пояснить, на основание чего возник запрет. Инна принесла бумажные документы, среди которых открыла Правила посещения платного тематического парка (не бесплатного Городского променада). В этих Правила действительно был пункт о необходимости согласования видео- и фотосъемок. На мой комментарий, что эти Правила не регламентируют поведение гостей в Городском променаде, Инна все равно предложила согласовать съемку на стойке. Я согласился. Подошла Администратор Анастасия. Не разобравшись в вопросе, сразу стала говорить, что "в новогодние праздники мы запрещаем любую съемку". Вот так сюрприз, подумал я. Напомню, Инна говорила о запрете использования вспышки. Анастасия же о запрете всей съемки. На мою просьбу сослаться на Правила Анастасия также указала на Правила тематического парка (где вход платный). Я попросил у Инны Правила, но в этот раз Инна открыла другие Правила в этой же папке (шрифт был другой). Я стал читать эти Правила и они отказались именно Правила для Городского променада. В этих Правила запрета на фотосъемку не нашлось. На что Анастасия использовала следующие тезисы: "вы меня не слышите", "вы же понимаете, что, если вы продолжите снимать, вас выведут", "не портите всем настроение". Я предупредил, что в случае повторных угроз буду вынужден вызвать полицию и написать заявление. Отмечу, что все попытки повлиять на меня громкими запретами Анастасия делала в присутствии других гостей возле стойки администратора. Я вернулся к съемкам, так как за 30 мин откровенных пререканий мне так и не показали запрет на фотосъемку. А даже наоборот показали Правила, где такой запрет отсутствует. На самокате приехал Артур. Который вел себя крайне вежливо в отличие от Анастасии. Он старательно пытался разобраться в Правилах на сайте, но также апеллировал зачем-то к Правилам тематического парка, чем Городской променад по своей сути не является. Ещё он старательно называл мой фотоаппарат и вспышку профессиональным оборудованием. Что по его мнение входит в перечень такого оборудования, он не пояснил. В итоге Артур согласился с моими доводами, с кем-то созвонился по телефону и сказал, что снимать можно и уехал. Выводы: 1. Потерянный час на никому ненужные разборки. Моему ребенку в 14 часов было пора спать, пора было уезжать. Ему 5 лет. 2. Испорченное впечатление от посещения парка и резко сниженная лояльность к бренду 3. Полное незнание сотрудниками Правил и инструкций и зон Острова мечты. P.S. Не найдя запрета на фотосъемку в Правилах Городского променада, Анастасия попыталась применить пункт 1.13.2 о запрете съёмок с целью рекламных кампаний. Видимо, посчитав, что я хотел порекламировать свою семью. P.S.S. Странное стремление сотрудников не снимать в целях рекламы также очевидно наносит ощутимый вред бренду. Я опубликовал свои фото в соцсетях и нигде не указал, что было снято в Острове мечты.
БалтАвтоТрейд-М
Октябрь 2023
3
22.10.2023 12:38 не дозвонился до сервиса через колл-центр. Не берут трубку. Поехал в другой сервис. Сегодня сервис этот сильно деградировал. Уже б не занимались БМВ, занялись бы чем-нибудь другим. В 12:57, когда я уже был в другом сервисе, перезвонила девушка со словами "Вы звонили". Когда я сказал, что уже в другом сервисе (где отвечают с первого раза), она театрально вздохнула и выдала "ясно. Тогда прекрасного дня". Такое надменно-хамское пожелание, знаете.
Radisson Resort, Zavidovo
Июль 2023
1
Отвратительно организован заезд. Сб 17 часов. Толпа. 19 часов. Толпа. Все солнце можно простоять на ресепшене. Это зачем? Какие такие процедуры заставляют каждого гостя по 10 мин общаться с менеджером? При этом они всячески блокируют ранний заезд. Чтобы потом все вместе поторчать на заселение. Образец неорганизованности, тупости менеджеров, управленцев и персонала. В попытках сгладить вину начали разносить теплое шампанское. 2 раза официант уронил с подноса полные бокалы. Осколки везде. Люди ругаются, что облиты они и их вещи. Дно.
Farш
Июнь 2023
3
Заказ Яндекс 230609-4216379 от 9 июня 17:47. Добавил ребенку бургер. Была опция добавить соленый огурчик дольками. Специально отмечено дольками. Явно в бургер. По факту небрежно брошенный соленый цельный огурец под бургер. Фарш, вы нормальные? Че все ингредиенты по отдельности не положили в упаковках? Зачем мелочиться
Европейский
Май 2023
1
Личный досмотр вправе осуществлять должностные лица, указанные в статьях 27.2, 27.3 КоАП РФ, а личный обыск – лица, проводящие предварительное расследование по уголовному делу. Стоит подчеркнуть, что требования сотрудников торговых центров, супермаркетов, продуктовых магазинов и т.д. о демонстрации им содержимого вещей, одежды, ручных кладей, находящихся при лице, являются незаконными. Уполномоченными на проведение личного досмотра в данных случаях являются лишь названные в КоАП РФ должностные лица. Поэтому в таких случаях гражданин имеет полное право не подчиняться незаконным требованиям сотрудников данных организаций.
Океания
Май 2023
1
Отвратительно. 1 мая 12:08. Диалог с царями парковки через микрофон паркомата. -добрый день. У вас на -2 этаже правый паркомат карты не принимает -я знаю. Табличка висит для кого (хамским тоном). Жесть, конечно.
Help Apple
Август 2022
1
Техника Apple не годится для ремонта тут. Заменили экран iPad mini. Кнопка стала выпирать. Пошел навстречу, не стал требовать переделать. Через 4 месяца начались самопроизвольные нажатия. Принес плантшет обратно с просьбой устранить недостаток, так как он очевидно был связан с кнопкой. Меня обвинили в том, что я уранил, надавил или сильно нажимал на кнопку. Видимых повреждений при этом не нашли. Причиной назвали шлейф внутри. При этом планшет не имеет подвижных частей. К первым 5000 руб запросили еще 3000 руб за замену тачскрина. Это при том, что они же и установили в первый раз этот тачскрин в сборке. Планшет служил с 2014 года. У меня хватало ловкости не ронять, не надавливать и не нажимать на кнопку сильно. Но теперь я виноват, что они не смогли технику Apple нормально отремонтировать. Крайне не советую ремонтировать тут. Так как при передаче им техники вам даже не дадут оформленный акт. Пришлось его требовать. В итоге мне дали распечатку, на которой написали "планшет" и попросили меня же на ней расписаться. Вот какая квалификация компании. Видимо во всем.