подписчик

подписок

392,3к

просмотров

Май 2026

Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с гостевым домом «Гринвич». Мы заранее забронировали проживание и внесли предоплату в размере 5000 рублей. К сожалению, за месяц до предполагаемой даты заезда у нас возникли трудности на работе, из-за чего отпуск пришлось перенести. Мы сразу позвонили и сообщили, что вынуждены отказаться от брони. Однако нам категорически отказали в возврате предоплаты, несмотря на то что до даты заезда оставался целый месяц. Считаю такое отношение к клиентам крайне неприятным и неклиентоориентированным. Обстоятельства бывают разные, и хотелось бы более человеческого подхода, тем более при заблаговременном предупреждении. После такой ситуации желания обращаться в этот гостевой дом снова нет. Перед бронированием рекомендую всем заранее уточнять условия возврата предоплаты, чтобы не оказаться в такой же неприятной ситуации. Дополнение: Есть закон: статья 782 ГК РФ и статья 32 закона «О защите прав потребителей», а не ваша практика.

Водопад

хутор Маяковского · Гостевой дом

Август 2025

Хорошее место. Рекомендую!

Рябинушка

деревня Кобылинка · Гостиница

Август 2025

Отличное место, приезжал с семьёй после долгой дороги на ночлег. Мы все остались довольны - чисто, уютно, все необходимое в номере есть. Так же есть кафе, утром вкусно позавтракали. Возьмём на заметку это место. Рекомендую!

Авито

Владимир · Пункт выдачи

Май 2025

Огромное спасибо за безупречный сервис! Этот пункт выдачи Авито стал для меня настоящим открытием. Во-первых, расположение очень удобное: рядом остановка транспорта, а для автомобилистов есть парковка — не пришлось переживать, где оставить машину. Обслуживание — на высоте! Заказ подготовили моментально, сотрудники встретили с улыбкой, всё объяснили чётко и доброжелательно. Отдельно порадовало, что в пункте царит идеальный порядок: чисто, просторно, есть отдельная зона, где можно спокойно проверить товар перед получением. Никаких очередей или задержек — всё продумано до мелочей! А ещё здесь действительно заботятся о клиентах: например, когда у меня возник вопрос по комплектации заказа, менеджер лично помог разобраться и даже дал полезный совет. Приятно, когда чувствуешь, что тебя ценят! Однозначно рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит скорость, комфорт и человеческое отношение. Спасибо, Авито, за то, что делаете покупки и продажи такими лёгкими и приятными! 🌟